【摘 要】
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<正>'您好.请往里面走,拉好扶稳,注意安全。'每天,重庆公交676路驾驶员龙雪都会用嘶哑的声音问候676路公交车的乘客。据介绍,龙师傅的声音不是感冒引起的嘶哑,而是因
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<正>'您好.请往里面走,拉好扶稳,注意安全。'每天,重庆公交676路驾驶员龙雪都会用嘶哑的声音问候676路公交车的乘客。据介绍,龙师傅的声音不是感冒引起的嘶哑,而是因为做手术影响了声带。按照公交公司规定,驾驶员待客期间,必须规范使用文明用语,但因龙雪的特殊情况,公司特批可以不使用文明用语,只需要微笑点头示意即可,但他仍坚持用嘶哑的声音使用文明用语,让领导和同事都很感动。
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