“第三方支付平台”谁主沉浮?

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  随着互联网的普及,我国的网络用户不断壮大,据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布《第27次中国互联网络发展状况调查统计报告》,截至2010年底,我国网民规模达4.57亿。随着网民数量的增长,用户网购意识和习惯的初步养成,网络购物已成为增长最快的互联网经济。据预测,2011年我国网络交易金额可达7600亿元。为应对日益澎胀的网上购物需求,一个安全、诚信的网络交易平台更凸显其重要性。
  对于国内的网上购物者而言,传统的支付方式如银行汇款、邮政汇款手,都需要购买者去银行或邮局办理汇款业务:而如果采用贷到付款方式,又给商家带来一定风险和昂贵的物流成本。在此环境下,第三方支付平台应运而生。
  
  “第三方支付平台”大洗牌
  
  所谓第三方支付,就是一些和产品所在国家以及国外各大银行签约、并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台。在通过第三方支付平台的交易中,买方选购商品以后,使用第三方平台提供的账户进行货款支付,由第三方通知卖家货款到达、进行发货;买方检验物品后,就可通知付款给卖家,第三方再将款项转至卖家账户。
  第三方支付的优点在于:第一,第三方支付平台将多种银行卡支付方式整合到一个界面,负责交易结算时与银行对接,使网上购物简捷便利,还可以帮助消费者和商家降低成本,使银行节省网关开发费用,增加一定的潜在利润;第二,利用第三方支付平台进行支付操作简单而易于接受,商家和客户间的交涉由第三方完成,使网上交易变得更加简单;第三,第三方支付平台依附大型门户网站,且以与其合作银行的信用作为信用依托,能较好地突破网上交易中的信用问题,有利于推动电子商务的快速发展。
  说起国内的第三方支付平台,不得不提到“支付宝”,它的创始人马云,在2005年瑞士达沃斯世界经济论坛上首先提出第三方支付平台。這位商界传奇人物、阿里巴巴集团CEO,以其独特的视野和敏锐的触觉,率先创建了“支付宝”這个独立的第三方支付平台。“支付宝”提出的建立信任,化繁为简,以技术创新带动信用体系完善的理念,深得人心。6年不到,为电子商务各领域的用户创造了价值,成长为全球最领先的第三方支付公司之一。截至2010年12月,“支付宝”注册用户突破5.5亿,日交易额超过25亿元人民币,日交易笔数达850万笔。辉煌的数据,造就了它在中国市场一家独大的地位。
  然而商业犹如战场,风起云涌瞬息万变,为促进第三方支付市场的规范有序,使产业朝积极健康的方向发展。央行公布了《非金融机构支付服务管理办法》,要求非金融机构提供支付服务,应当依据本办法规定取得《支付业务许可证》。第三方支付在内的非金融机构须在2011年9月1日前申领《支付业务许可证》,逾期未能取得许可证者将被禁止继续从事支付业务。“办法”一公布,一石激起千层浪。新规,势必造成第三方支付平台市场的大洗牌。
  
  “支付宝”遭双重打击的深层次原因
  
  笑傲江湖多年的“支付宝”,相继遭到了多重打击。
  打击一:自2011年5月份以来,“支付宝”接连收到合作商的停止合作公告。先是百联电子商务有限公司在5月上旬发布公告,称联华OK卡在支付宝的应用自5月8日起停止。随后不久,国内最大的网上3C卖场京东商城也宣布停止与支付宝合作。接着,农工商超市(集团)有限公司也发布公告称,由于业务合作到期,便利通卡网上充值支付宝业务于5月21日停止。
  打击二:多家银行开始陆续下调大众版网银单日转账与支付额度。招行官网公告显示,自2011年4月11日起,招行将调整通过第三方支付公司进行的招商银行网上支付交易的交易限额,非第三方支付公司的交易限额不受影响。大众版网银最高单日交易限额由5000元下渊至500元。而之前中行、建行的单日交易额度亦存在不同程度的下调。
  是什么原因使得“支付宝”接连遭受這些打击?京东方面给出的解释是:主要是因为支付宝贷率太高了。京东商城创始人、董事局主席兼首席执行官刘强东认为,這几年快钱、财付通、汇付天下的费率都已经下调,但支付宝一直没有,它的费率是快钱等公司的4倍,京东一年为此多支付五六百万元,所以京东弃用支付宝。這种说辞或许只是原因之一。众所周知,“支付宝”作为第三方电子支付工具,在电子商务企业占据了巨大份额。然而,随着京东商城、凡客等B2C电商企业的兴起,依附于淘宝而成长的支付宝,必然要被這些商家所“猜忌”。而那些独立的支付企业由于其本身的完全第三方中立性,更容易得到电商企业的接受。這大概也是为什么同为第三方支付,快钱、汇付天下等方式,如今仍为京东商城所推荐的原因。
  而更深层次的原因,恐怕是因为這些电商企业想要建立自己的“第三方支付平台”,拿到属于自己的“支付业务许可牌照”。近期与支付宝停止合作的联华OK、便利通卡以及京东商城,都在寻求建立自己的第三方支付平台。据了解,上海农工商超市集团将出资1.5亿元发展自身的第三方支付平台——“便利通”,并已于4月底按照央行要求,正式向央行递交了获取第三方支付牌照的申请。百联已经出资1亿元,注册成立了安付宝从事第三方支付业务。京东也会联合银联在两个月内推出自己的支付工具。央行规定,9月1日如果不能获得支付牌照,将不得继续从事第三方支付业务,這让多家企业都急于建立自己的第三方支付平台而获得“入场券”,但实际上這些电商企业并未做好充分准备。
  那么,我们真的需要那么多第三方支付吗?顾名思义,“第三方支付平台”应该是中立于买卖双方,处于相对超脱的地位,其目的是为消费者进行电子支付时提供服务,如果电商都自建平台,那还叫第三方支付吗?想做第三方支付的目的很明确,這是个赚钱的买卖。但设想,若干年后大型网商都自建了平台,且各自为政,互不干涉,那第三方支付存在的意义何在?有多少钱可赚?想要争取中小商户?想要向生活消费等模式扩展?想要实现一切网上交易?市场是不小,但竞争对手同样实力强劲。“仗”打到最后,现在业内通行的千分之二三的费率,到时大概就是天价了。
  
  银行业岂甘“替他人做嫁衣”
  
  “支付宝”除了要面对合作商的无情抛弃,更大压力还来自银行。目前各大银行纷纷降低网上支付限额,這会对网购用户和商户造成一定影响,特别是对信用卡用户的影响尤为明显。对于招行网购用户来说,购买超过500元的商品就需要与店家沟通,分几天进行转账,才能完成支付;对于商家来说,一方面会遭受因用户觉得付款麻烦而放弃购买的交易损失,另一方面也会由于用户的多次支付给商户的交易处理带来不便。
  各大银行降低网上支付限额的举动,被解读为针对支付宝、财付通、易宝 等第三方支付平台。尽管银行否认此点,但细心人会发现,银行业在第三方支付市场已动作连连。具有“正统身份”先天优势的银联适时地开始在线上和线下发力,除了打造“银联在线商城”之外,提供支持国内各大银行卡的银联在线支付和线下支付自助终端的“全民付”两种支付方式。也就是说,如果买家的银行卡不支持银联在线支付的话(這种情况很少),下订单后,可以到设在任意营业网点带有‘全民付’标志的POS机、ATM机、自助终端上付款,支持所有带银联标志的借记卡和信用卡。现如今大量的网上交易通过第三方支付平台完成,在如此巨大的蛋糕面前,银行怎肯甘心“替他人做嫁衣”?
  网银相继降低单日交易额,出发点主要是基于利益,很可能是在与第三方支付平台合作中得到的利益分成没有达到银行的认可标准。不过,“支付宝”也没有坐以待毙。它通过“快捷支付”,绕开网银交易额度限制。在招商银行下调网银支付额度一周后,4月18日,支付宝公司宣布,联手中国银行、工商银行、建设银行、农业银行等10家银行推出“快捷支付”,通过這个快捷支付平台,用户无需开通网银,就可以直接通过输入卡面信息快速地完成支付。客户无需跳转银行系统支付,只需输入支付宝支付密码即可完成交易,快捷支付平台使银行缺失了客户信息。但目前十多家“快捷支付”合作的银行中,多数为中、小型银行,可能大银行在這种合作方式上还是比较慎重,所以其安全性仍有待考量。
  双方的博弈仍将在今后持续,银行旨在利益分成,将通过向第三方支付平台不断施加压力,以期在未来的谈判中有足够的底气。未来如果银行在与第三方支付平台进一步沟通后,达成解决方案,实现双赢。比如第三方在利益上作出让步,在技术上作好安全保障,包括对钓鱼网站的识别、防范上做到技术上的更新。那大众版网银不会就此消失;如若第三方支付平台并没有在利益上作出让步,那么银行很可能会逐渐将持卡人向专业版网银引导。而這也可能意味着网银的“免费午餐”或将终结。
  一方面是来自市场竞争者的多重打击,另一一方面“支付宝”还将面临另一把悬十头顶的达摩克利斯之剑,如果无法在2011年9月1日之前通过央行审核,扶得支付牌照,将不得从事支付业务。基于对牌照审批形势的判断,“支付宝”创始人、阿里巴巴CEO马云在递交申请的前夕,未经雅虎和软银董事代表的许可,就单方面终止原有协议,将支付宝的股权转至自己控股的公司旗下,并随即启动对外资的补偿谈判。马云施展“乾坤大挪移”,冒天下之大不韪,将支付宝股权私自转变,立即引起雅虎公司的激烈反应。今年5月,雅虎向美国证券交易委员会提交了一份文件。该文件披露,雅虎持股的阿里巴巴集团已将支付宝的所有权转移到了由马云控股的一家中国公司手中。作为阿里巴巴主要股东的雅虎和软银指责管理层未得到公司董事会的批准便“偷窃”了支付宝的股份。随后,一场关于“契约精神”的激辩更是将该事件推到了风口浪尖。支付宝今火的境遇,并不仅仅火乎诚信,而是中国互联网行业的一个缩影。据统计,仅2010年就有近一半中,国互联网行业在美上市公司使用VIE模式。這几乎成为中国互联网行业的潜规则。然而在专家看来,尽管VIE模式可以规避政策性监管,却会因此带来一定风险。如果是境外外壳公司与债权人发生纠纷,境内实体就可能耍赖,拒绝承担偿还责任。另一方面,通过类似支付宝這样的电子商务平台所产生的交易数据在一定程度上已属于国家信息安全范畴。即使在国外,這样级别的电子商务企业也不允许被外人掌控。
  
  “网络支付”和“移动支付”也将火拼?
  
  不管舆论怎么说,“支付宝”最终还是获得了自己所渴望的东四。5月26日下午,中国人民银行公布了首批获得《支付业务许可证》的27家单位,其中包括支付宝、银联商务、财付通、快饯等。首批支付牌照的发放,既是第三方支付产业发展的里程碑,又是促成多元化格局的“导火索”。巨大的市场犹如诱人的蓝海,让国内包括支付宝、财付通等刚刚获得牌照的第三方支付企业开始行动起来,加紧在多元化支付平台方面的布局。
  财付通市场负责人张抗对媒体表示,与运营商相比,从互联网发展起来的第三方支付也积累了庞大的用户群,而且這些用户是有实际支付需求的。他们懂得如何在互联网上消费,未来也能够很容易地接受在移动互联网上消费。有消费需求自然就能带动手机支付业务。
  随即“支付宝”宣布进入线下支付市场,推出“现场购物,手机支”的条码支付产品。今后,商家町以通过条码枪扫描消费者的手机条形码完成收款,而条形码在用户安装支付宝手机客户端之后就会显示。同时,“支付宝”也高调宣布与工行达成战略合作协议,选择工行作为其备付金在管银行,以推进支付宝的快捷支付。這也是自央行“支付业务许可证”正式发放后,首次有支付公司公布自己的备付金存管银行情况。
  而各大运营商、银行以及银联等也不甘寂寞,纷纷把下一个目标瞄准在移动支付领域。6月1日,由深圳移动与深圳通公司开发的手机深圳通投入使用,在移动支付方面抢先一步。6月3日,中国银联表示,《移动支付国家标准草案》已研制完成。6月8日,中国银联抢先一步,在银联卡上推出“手机支付”。业内人士认为,移动支付领域的竞赛将趋于激烈化,不久移动支付应用会呈现喷发的势态。牌照发放后,各家企业对移动支付均表现相当积极。中国银联董事柴洪峰表示,出于对移动支付看好,中国银联已经在央行指导下与全国性商业银行,以及支付宝、财付通等第三方支付企业一起制定了新的移动支付标准。支付宝公司副总裁樊治铭则称,支付宝将专注在网络支付和移动支付两大领域。
  第三方支付牌照的发放,使得支付业兴起资本并购浪潮。牌照发放后,资本加速进入支付行业的趋势将愈发明显,处于行业领先地位的支付企业对小型支付企业的收购、巨头企业收购获牌的支付企业,以及巨额资本注入支付行业的事件,将频繁发生。以美国为例,2008年美国市场的支付清算相关中间业务达到25000亿美元,做到這个规模需要通过大量产业分工来完成,分工之后才形成大量公众性公司。不过,现阶段对于第三方支付公司而言,首先要解决的是政策合规问题,等到业务规模和成熟度达到一定水平后,第二步才去考虑资本市场上市问题。
  你方唱罢我登场。可以预见,在今后的第三方支付市场还将上演激烈、精彩的一幕幕大戏,为争夺诱人的市场份额而硝烟四起。只是,让人担忧的是支付商、电子商、银行业为了自身利益展开明争暗斗,谁来出面维护消费者利益?
  在得知联华OK卡与支付宝即将“分手”后,不少市民赶在大限前进行突击转存。然而,由于每天的充值额度上限为2000元,不少消费者仍没来得及充值。很多网友表示,很不理解商家這一做法。商家完全可以安排充裕的时间让消费者及时完成转存。
  新兴的移动支付平台也是越炒越热,可它的安全性到底如何?有谁为消费者出面把关?创新支付方式,是噱头还是实在之举?這一切,有待验证。第三方支付市场虽然潜力巨大。然而如此巨大的市场潜力,与强大的用户基础不无关系。无论是第三方支付还是移动支付,亦或是无卡支付,财产安全永远是用户最关心的问题之一。只有充分把用户利益考虑进去、才是制胜的关键。
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