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孙定: 目前国内并不是没有这样的外包公司,像一汽大众的启明,就是由一汽集团信息中心分离形成的,但是这些外包公司的规模并不大。重庆怎样在政策上加快软件外包产业的形成?
沐华平: 这是一个很重要的命题。类似的公司还有上海宝钢的宝信软件,宝信从宝钢分离出来后,不仅承接宝钢的信息化外包业务,同时也承接其他公司的业务,但是这种体制的影响毕竟有限。中国90%以上都是中小企业,这些中小企业甚至没有信息中心,却也同样需要这种外包服务。这些企业的信息化业务外包需求又该怎样满足呢?
重庆在全国首先提出了构建一个中国软件外包权益交易平台的设想。一方是有外包需求的企业,另一方是承接外包业务的企业,后者可以在这个平台上进行投标。一个企业中标后,还可以转给另一家公司进行第三方平台开发,使外包服务更加优质化。当然,其中会设立很多约束条件。
现在这个平台还没有上线,作为全国的试点正在推进中。我们还设想,对那些承接其他省市外包业务的公司给予一定奖励。这样可以吸引一大批企业到重庆,让重庆成为中国外包的中心,企业可以立足重庆,针对全国的内需市场,做全国的业务。
优惠政策促发展
重庆一方面将继续关注日本外包市场,另一方面也将把欧美市场特别是美国市场作为战略重点。今年,重庆将启动实施软件外包的“双十”战略,即“十大基础工程”和“十项激励政策”。
孙定: 刚才我们谈的是在岸外包,重庆对于离岸外包又是怎么考虑的?不久前,印度第三大外包服务商萨蒂扬爆发财务丑闻,有人认为这可能导致印度的软件外包失去部分竞争优势,中国市场的机会来了,您怎么看?
沐华平: 我也认为中国的离岸外包业务存在新的发展契机。以前,由于中国国家制度、文化、法律、语言、人才以及企业管理经验等多方面的原因,中国的离岸外包产业发展并不好,我国外包业务的70~80%来自日本,而欧美的单子则被印度拿走。如今,中美两国的关系日趋紧密,美国一些大型IT公司也将目光聚集到中国,像惠普不仅在重庆设立了全球软件服务中心、全球测试服务中心、呼叫中心,去年12月,惠普还将全球电脑生产基地选在重庆,这些都是利好的因素。
重庆一方面将继续关注日本外包市场,另一方面也将把欧美市场特别是美国市场作为战略重点。在具体业务上,我们针对ITO、BPO、基础设施外包和研发外包4个方面制定了不同的策略。在BPO上,我们从日本市场切入,做一些X光片的图片处理工作,以及单据处理业务等,这些对语言都没有特别高的要求; 在基础设施外包上,目前国内大企业都在建数据中心,我们可以在重庆建立一个数据中心园,先把国内大企业的数据中心争取过来,再进一步承接国外业务; 在研发外包上,重庆是一个老工业基地,具有汽车、仪表、石油化工等优势行业,给重庆钢铁厂做外包服务的,今后也可以做宝钢甚至是韩国、日本钢厂的业务。
孙定: 您说过,重庆发展软件外包拥有市场、人才、成本、环境、政策等五大优势。具体来说,重庆市促进软件外包发展的政策有哪些?
沐华平: 首先,人才很关键。人才像水一样,很容易就流走了。重庆提出了“人才池”这个概念,要建设一个快速聚集、相对稳定、结构合理的人才池。
今年,重庆将启动实施软件外包的“双十”战略,即“十大基础工程”和“十项激励政策”。前者包括千万平方米楼宇建设工程、人才池建设工程、支撑平台建设工程、品牌营销推广工程等; 后者则包括专项资金扶持政策、税收优惠政策、高端人才引进政策、融资担保补贴政策、重大项目引进招商奖励政策等。我们还策划了一个“百团千日行动”,就是组织一百个商业团队,计划通过3年的时间,瞄准不同行业的跨国公司进行招商工作,力争吸引一大批公司到重庆。
采访手记
惊人的执行力
沐华平有一份漂亮的履历。今年43岁的他,从2000年底开始扎根重庆,先后担任重庆市科委副主任、重庆市政府副秘书长,直到2007年4月担任重庆市信息产业局党组书记、局长。他是清华大学精密仪器系毕业的工学博士,却对经济有着很深的理解。2005年9月~2006年1月,他在世界银行发展研究部工作; 2006年1月~9月,又在哈佛大学做访问学者。也因为如此,他常常在分析问题时引用很多经济学的名词和理论; 而曾经在国家科委负责宣传工作的经历,又让他深谙媒体运作之道,甚至与记者探讨文章的谋篇布局。
提起沐华平,见过他的人一致评价: 执行力超强,雷厉风行。以最近落户重庆的惠普全球电脑生产基地项目为例,沐华平率领他的团队仅用半年时间就最终敲定,比预计时间提前了好几个月。
他的这种效率和执行力,在“聚焦软件外包——转危为机反周期特别行动”中得到了更进一步的体现。2008年12月22日,特别行动新闻发布会召开,此后一周里,特别行动的系列活动相继推出,节奏之紧密令人咂舌: 12月26日,“谁有可能成为中西部地区软件外包第一城”为主题的辩论赛召开; 同日,全国大学生软件创新大赛决赛落幕; 12月27日,软件产业外包高峰论坛举办; 同日,2008年国家示范性软件学院院长联席会在重庆大学召开。
此次对话是利用沐华平春节前出差北京的一个空档进行的。那天是1月22日,距离农历除夕只有3天。办完事后,他还要返回重庆。天南地北之间,他似乎不觉疲惫。(文/陈淑娟)
CIO感悟
走“融合”与“分离”相结合的道路
2007年,重庆软件出口与服务外包在全国的排名分别提升到第11位和第12位,多家世界知名IT企业纷纷落户重庆,如IBM全球服务重庆分公司、惠普全球软件服务中心和全球测试服务中心重庆分中心、重庆微软技术中心等,重庆软件及信息服务业实现了跨越式发展。
2008年,重庆市信息产业完成主营业务收入815.5亿元,约占全市工业产值的10%。重庆的目标是,力争到2012年,信息产业总收入达到3000亿元,成为重庆第一支柱产业。
要想实现这一目标,沐华平认为,未来5~10年里,一定要走“融合”与“分离”相结合的道路。“融合”就是信息化与工业化的融合,用信息技术改造提升传统产业,以信息化带动工业化,以工业化促进信息化,实现信息产业与传统产业的互动发展; “分离”则是要把企业内部的信息化机构分离出去,使该机构以更灵活、独立、有效的方式运营。只有这样,重庆市要成为“中国软件外包前沿城市”和“中国在岸外包引擎”的战略目标才能实现。