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目的探讨对准住院患者开展门诊健康教育对降低患者二次住院率和患者满意度的影响。方法2012年4月~2013年4月在北京市某三级甲等医院骨科门诊对开具住院条的240例准住院患者进行健康教育,将患者随机分为观察组(120例)与对照组(120例)。观察组患者在开具入院条后的第一时间,由门诊护士在门诊宣教室进行全面健康教育,入院后进行常规健康教育,对照组患者进行常规健康教育,比较两组患者的二次住院率、患者满意度、健康知识掌握情况和医护人员无效劳动时间等方面的差别。结果观察组二次住院率9.17%明显低于对照组26.6