浅谈护理纠纷发生的原因及防范对策

• 作 者: 林华英 覃莉莉
• 机 构: 广西北海市妇幼保健院,广西河池地区东兰院妇幼保健院
• 出 处: 中国保健营养（中旬刊）
• 发表日期: 2004年期
• 关键词: 护理纠纷 原因 对策

近年来，护理纠纷趋于上升趋势，成为了社会关注的热点，也成为护患关系的敏感点，因此，如何避免和防范护理纠纷是保证护理工作安全，提高护理质量的重要环节。本文结合临床实际，针对门诊(我院主要为儿科病人)儿科护理工作的特殊性，对护理细节工作中的影响进行综述，剖析了临床护理纠纷发生的原因，并从加强法制教育，提高防范意识，规范护理行为，改善服务态度，加强护患沟通，增进护理技术等方面探讨防范对策。