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近年来,在校大学生人均手机拥有率已达到50%以上,成为电信市场重要的消费群体.针对这种情况,几大电信公司相继推出了"学生套餐"服务项目,以增加市场占有份额.但同质化严重,体现不出产品的优势.应利用适合的产品和手段对个人用户进行多重巩固;有针对性地进行捆绑销售;加强服务质量,实行"亲情"服务;建立准离网用户跟踪挽留机制.