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人在意外紧急状态下遭遇重大问题或难以解决的变化时，平衡就会被打破，正常的生活受到干扰，内心的紧张不断积蓄，继而造成思维和行为的紊乱，使自身状态失衡，引起混乱不安。危机造成个体意识对某一事件和情景的应付能力、心理状态在平衡状态下严重失调，心理矛盾冲突激烈，引发精神崩溃或失常，或在应激状态下陷入极度焦虑、抑郁、失去控制，甚至不能自拔，诱发心理障碍。