体验经济与企业经营策略

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【摘要】

：

20世纪70年代，美国斯坦福研究所提出这样的问题：“在一个国家里，当基本物质需要用生产能力约3／4甚至1/2就可以满足时，就必须进行根本性的调整，使经济健康发展。”著名未来学家阿尔

【作者】

：

辛杰

【出处】

：

企业研究

【发表日期】

：

2004年35期

【关键词】

：

体验经济经营决策企业管理体验营销 TCE 全面客户体验消费需求品牌核心价值营销策略

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20世纪70年代，美国斯坦福研究所提出这样的问题：“在一个国家里，当基本物质需要用生产能力约3／4甚至1/2就可以满足时，就必须进行根本性的调整，使经济健康发展。”著名未来学家阿尔文·托夫勒1970年写下的《未来的冲击》一书，书中表明，经济发展在经历了农业经济、工业经济、服务经济等浪潮后，体验经

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