【摘 要】
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【正】 《图书情报工作》1986年第五期刊载了鲍国海同志的《广义图书馆拒绝率统计的组成与作用》一文(以下简称“鲍文”),提出了一个广义图书馆拒绝率的新概念,认为“广义图
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【正】 《图书情报工作》1986年第五期刊载了鲍国海同志的《广义图书馆拒绝率统计的组成与作用》一文(以下简称“鲍文”),提出了一个广义图书馆拒绝率的新概念,认为“广义图书馆拒绝率统计一般由两个部分组成,即图书馆各服务项目服务时间拒绝率统计和服务量拒绝率统计”。并指出:“这种涉及图书馆各服务项目统计的广义图书馆拒绝率统计,与那种仅在图书馆流通部门所进行的狭义图书馆拒绝率统计相比,其对于改进图书馆的全局工作,提高图书馆服务的数量与质量,具有更大的作用”。因为这个新概念,又有如此之大的作用,笔者颇感兴趣,反复细
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