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工业设计是综合运用各种知识解决客户需求的过程。面对复杂的市场环境和激烈的竞争,知识地图作为一种有效的知识管理的导航工具,是设计企业提升其核心竞争力的有效手段。构建知识地图必须针对设计程序知识、消费市场知识、设计企业创意知识、设计师创意知识的不同特点,借助于计算机智能信息处理技术,通过知识审计、知识制图、知识检索及知识更新等阶段来完成。而其目标的达成则需要相应的技术、文化和组织机制建设的支持。