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【摘 要】本文作者通过大量的调查研究，对计算机应用基础课程的内容进行组织分析，在基于工作过程的基础上，为大学生的计算机基础知识能力模块构造出学习模型。
【关键词】工作过程；任务；教学内容；计算机教学
《计算机应用基础》是高职学生必修的公共基础课，要求学习者很熟练的应用计算机技术，通过计算机技术来完成常规的学习和日常办公工作。传统的计算机教学是教师讲解并演示后，学生通过观察临摹来进行练习。高等院校学生都来自全国各地，计算机的教学水平参差不齐，教学推进存在一定的困难，且教学效果不太理想。
一、课程设计理念
基于工作过程的教学模式是指“在企业里为完成一件工作任务并获得工作成果而进行的一个完整的工作流程”。工作过程导向的课程内容是来自职业行动领域的工作过程。计算机应用基础课程是一门公共基础课，是现代社会发展的必然趋势，是学习者提高学习能力，是促进学习者快速融入快速发展中的社会的需要。以工作过程为导向进行课程开发与建设，首先要了解社会岗位群对计算机技术应用的要求，再根据学生特点来进行设计，整合计算机知识，编撰设计课程内容，包括三个方面：（1）职业性：针对就业单位工作岗位需求、不同专业毕业生追踪调查、在校生学习需求等进行了调查与研究。（2）开放性：计算机是现代人的工作、生活和学习的必备工具，针对职业岗位对计算机应用的要求。着眼未来的长足发展，培养学生的自学能力。充分考虑对学习能力的培养，以体现它的开放性。（3）实践性：课程的可操作性，根据教师和学生的角色特点，针对怎样方便学生学、教师教，采取怎样的教学学习方式，在整个教学过程中间贯穿实践操作演练。
二、工作过程分析
根据高职学生主观学习能力强的特点，根据不同专业及岗位群和人才需求特色。根据长期在一线教学的工作经验及不同专业（包括商务、贸易、文秘、办公自动化等）为分析对象，在社会岗位群中进行了大量的走访和调查，了解和明确了部分岗位对计算机应用的需求。（1）文秘人员：文秘人员的主要职责是起草文件，同时需要对单位的材料进行整理。这要求他们要有较好的文字及表格的处理能力，对文件进行分类管理。（2）企划人员：企划人员包括市场营销、广告设计、产品分析等。写分析报告、产品说明、制作广告宣传册，甚至可能做与财务相关报表，向客户介绍产品。除了要求具备文字处理能力之外，还要有一定的电子表格的处理能力和演示文稿的应用能力。（3）外语工作人员：外语工作人员主要工作是对话翻译和文字翻译。文字翻译是完全的字表处理，而语言翻译又需要作备忘录，同样也要有字表处理能力。（4）教师：计算机、字表处理、电子表格和演示文稿是他们必不可少的能力。（5）医护人员：按国家卫生局规定，医护人员应当具有国家计算机二级水平。主要是病历及药方的整理、药品管理、财务管理、医疗保健讲座等工作。对计算机文件的管理、字表的处理、电子表格、演示文稿是他们最基本的要求。综合以上社会岗位群对计算机应用的需要，培养学生用计算机处理日常事务能力，培养学生基本的信息处理能力及信息素养。计算机日常应用工作过程分为计算机基本应用、文字处理、图表处理、数据的分析、网络的应用、计算机演示等6个事务性的方面。
三、课程内容设计
根据基于工作过程的6个情境模块，计算机应用基础知识主要从Windows基本应用、Internet的应用、Word、Excel、Pow
-erPoint五个方面入手。结合职业岗位的需要和现实工作中的实际应用，对以上知识点进行拆解和重构，整合任务工作任务，共设计出十个工作任务。（1）Windows XP的基础应用，压缩软件的使用和局域网共享练习，给学生一个压缩文件，在教师机上建了一个共享文件夹。要求学生完成以下任务：一是用“画图”软件制作“树型结构图”，用“记事本”做“自我介绍”；二是解压教师给的文件，下载“PDF阅读器”并安装，打开所给的PDF文件，截图生成新的文件；三是通过映射网络驱动器，获取教师机共享中的文件；四是建立“文档”、“图片”和“电子表格”三个文件夹，将解压后的文件和自己做的文件按类型分类管理；五是将三个文件夹压缩到一个文件中；六是给老师发电子邮件，以压缩文件作为附件。知识点主要包括文件的分类管理、Win
dows的基本操作、Windows组件应用、网络磁盘影射、压缩软件、电子邮件等。（2）图文混排：文字的编辑和排版、对象的插入和设置等。学生自行选择文字录入到Word中，整个文档要占满1至2个A4页面，整体布局美观大方，并插入相关的对象（如图片、音乐、表格等），添加文档的背景及艺术边框。（3）制作求职简历：文档表格处理，要求文档有四页，包括封面、自荐书、个人简历和学业成绩，后三页均为表格形式。（4）电子小报：Word的高级应用，文字的排版、图片的处理、文本框的应用、自选图形的应用、对象叠放层次的设置等。制作广告宣传册、海报或节目单。了解报纸的编排方法，设计布局草图，准备文字、图片等素材；完成小报的录入与排版任务。小报的版面应当美观大方，包括4个不同的主题，相关内容各自占满一个页面（A4页面），按报纸的形式打印；必须用适当的对象（如艺术字、图片、文本框、表格等）对栏目进行修饰；对一般的栏目均应进行分栏处理；对合适的栏目设置首字下沉；每版的页眉左端为本版主题，右端标明版数，单数版页脚为班级名，双数版页脚为学生姓名。（5）长文档排版：Word高级应用，应用样式，页眉和页脚、文档属性、目录、域等。可根据论文排版要求练习。为素材文档改名；页面设置；设置文档属性；使用合适的样式；自动生成目录；插入分节符；设置页眉、页脚；添加文档的脚注或尾注。（6）成绩单：邮件合并，要求使用不同的数据源来完成指定任务。批量制作请柬、成批明信片的打印、大批量的邮件处理等会有很大的帮助。（7）成绩表：数据输入、数据排序、公式应用、数据引用、简单函数应用、图表等。模拟教师的成绩制作过程，要求学生在同一个Excel工作簿中建立5张表，第1张为成绩册，2至5张分别是四门不同科目的成绩。各科成绩均由平时成绩、作业成绩、考试成绩组成，均要求按比例计算总成绩；成绩册中的成绩均引用科目成绩的总成绩；成绩册中的成绩要进行总计、平均和排名等计算；分科目统计不同成绩段的人数；用统计的结果制作各科成绩的人数比例图表。（8）销售数据分析：数据有效性设置、数据区域的引用、数据表的复制、分类汇总、数据分析等。销售公司每个月都要进行产品分析、店员销售分析，确定下个月的进货方向和店员的奖励。在Excel工作薄中，设计三个工作表（配件价格、职工、销售记录），让学生先在配件价格表中定义数据区域，再用定义的数据区域填充销售记录表中的相关列，并进行相应计算；为职工表设置有效性规则，使性别中只能填入男或者女；将销售记录表复制三份，分别改名为“各店销售汇总”、“配件销售汇总”、“职员销售汇总”，按各自的要求进行汇总；用“数据透视表”分析各店各职工销售情况；制作自定义图表。（9）制作自测题：用Excel制作一份自测题试卷。主要考查函数应用、数据的隐藏、控件设置、工作表的保护等应用。（10）制作演示文稿：开放式任务，学生自由发挥，如：一个风景区的简介，一位人物的生平介绍，一项产品的展示等等。适合公司的演讲、产品的介绍、医疗保键知识讲座、教师的课件等。演示文稿不得少于8张幻灯片，包含标题幻灯片和内容提要，外观风格基本一致，标题幻灯片用艺术字作为标题，每张幻灯片均要有切换效果，各对象都要有自定义动画效果；使用超链接来关联内容提要，点击标题即便切换到相对应幻灯片，内容页幻灯片添加动作按钮，可快速返回内容提要幻灯片；内容页放置结束动作按钮，可快速结束放映，幻灯片中涉及不少于3类基础应用（文字、图片、声音、动画或视频等）除第1张幻灯片外，其余幻灯片要有固定的徽标。
教材内容由易到难，由浅入深，全部为实战，源于现实，使学生在校即感受到职场的需求。这样的课程内容设计符合实际工作任务要求和真实工作过程，且能促进学生可持续发展，有一定的难度梯度，符合职业教育的规律和特点。
参 考 文 献
[1]姜金鑫.工作过程导向的实践性课程构建[J].职教通讯.2008（5）：11
[2]李力，杨涛，管刚.基于任务驱动的计算机基础课程教学初探[J].企业导报.2010（4）
[3]宋清龙.计算机应用基础[M].北京：高等教育出版社，2008（8）
【关键词】工作过程；任务；教学内容；计算机教学
《计算机应用基础》是高职学生必修的公共基础课，要求学习者很熟练的应用计算机技术，通过计算机技术来完成常规的学习和日常办公工作。传统的计算机教学是教师讲解并演示后，学生通过观察临摹来进行练习。高等院校学生都来自全国各地，计算机的教学水平参差不齐，教学推进存在一定的困难，且教学效果不太理想。
一、课程设计理念
基于工作过程的教学模式是指“在企业里为完成一件工作任务并获得工作成果而进行的一个完整的工作流程”。工作过程导向的课程内容是来自职业行动领域的工作过程。计算机应用基础课程是一门公共基础课，是现代社会发展的必然趋势，是学习者提高学习能力，是促进学习者快速融入快速发展中的社会的需要。以工作过程为导向进行课程开发与建设，首先要了解社会岗位群对计算机技术应用的要求，再根据学生特点来进行设计，整合计算机知识，编撰设计课程内容，包括三个方面：（1）职业性：针对就业单位工作岗位需求、不同专业毕业生追踪调查、在校生学习需求等进行了调查与研究。（2）开放性：计算机是现代人的工作、生活和学习的必备工具，针对职业岗位对计算机应用的要求。着眼未来的长足发展，培养学生的自学能力。充分考虑对学习能力的培养，以体现它的开放性。（3）实践性：课程的可操作性，根据教师和学生的角色特点，针对怎样方便学生学、教师教，采取怎样的教学学习方式，在整个教学过程中间贯穿实践操作演练。
二、工作过程分析
根据高职学生主观学习能力强的特点，根据不同专业及岗位群和人才需求特色。根据长期在一线教学的工作经验及不同专业（包括商务、贸易、文秘、办公自动化等）为分析对象，在社会岗位群中进行了大量的走访和调查，了解和明确了部分岗位对计算机应用的需求。（1）文秘人员：文秘人员的主要职责是起草文件，同时需要对单位的材料进行整理。这要求他们要有较好的文字及表格的处理能力，对文件进行分类管理。（2）企划人员：企划人员包括市场营销、广告设计、产品分析等。写分析报告、产品说明、制作广告宣传册，甚至可能做与财务相关报表，向客户介绍产品。除了要求具备文字处理能力之外，还要有一定的电子表格的处理能力和演示文稿的应用能力。（3）外语工作人员：外语工作人员主要工作是对话翻译和文字翻译。文字翻译是完全的字表处理，而语言翻译又需要作备忘录，同样也要有字表处理能力。（4）教师：计算机、字表处理、电子表格和演示文稿是他们必不可少的能力。（5）医护人员：按国家卫生局规定，医护人员应当具有国家计算机二级水平。主要是病历及药方的整理、药品管理、财务管理、医疗保健讲座等工作。对计算机文件的管理、字表的处理、电子表格、演示文稿是他们最基本的要求。综合以上社会岗位群对计算机应用的需要，培养学生用计算机处理日常事务能力，培养学生基本的信息处理能力及信息素养。计算机日常应用工作过程分为计算机基本应用、文字处理、图表处理、数据的分析、网络的应用、计算机演示等6个事务性的方面。
三、课程内容设计
根据基于工作过程的6个情境模块，计算机应用基础知识主要从Windows基本应用、Internet的应用、Word、Excel、Pow
-erPoint五个方面入手。结合职业岗位的需要和现实工作中的实际应用，对以上知识点进行拆解和重构，整合任务工作任务，共设计出十个工作任务。（1）Windows XP的基础应用，压缩软件的使用和局域网共享练习，给学生一个压缩文件，在教师机上建了一个共享文件夹。要求学生完成以下任务：一是用“画图”软件制作“树型结构图”，用“记事本”做“自我介绍”；二是解压教师给的文件，下载“PDF阅读器”并安装，打开所给的PDF文件，截图生成新的文件；三是通过映射网络驱动器，获取教师机共享中的文件；四是建立“文档”、“图片”和“电子表格”三个文件夹，将解压后的文件和自己做的文件按类型分类管理；五是将三个文件夹压缩到一个文件中；六是给老师发电子邮件，以压缩文件作为附件。知识点主要包括文件的分类管理、Win
dows的基本操作、Windows组件应用、网络磁盘影射、压缩软件、电子邮件等。（2）图文混排：文字的编辑和排版、对象的插入和设置等。学生自行选择文字录入到Word中，整个文档要占满1至2个A4页面，整体布局美观大方，并插入相关的对象（如图片、音乐、表格等），添加文档的背景及艺术边框。（3）制作求职简历：文档表格处理，要求文档有四页，包括封面、自荐书、个人简历和学业成绩，后三页均为表格形式。（4）电子小报：Word的高级应用，文字的排版、图片的处理、文本框的应用、自选图形的应用、对象叠放层次的设置等。制作广告宣传册、海报或节目单。了解报纸的编排方法，设计布局草图，准备文字、图片等素材；完成小报的录入与排版任务。小报的版面应当美观大方，包括4个不同的主题，相关内容各自占满一个页面（A4页面），按报纸的形式打印；必须用适当的对象（如艺术字、图片、文本框、表格等）对栏目进行修饰；对一般的栏目均应进行分栏处理；对合适的栏目设置首字下沉；每版的页眉左端为本版主题，右端标明版数，单数版页脚为班级名，双数版页脚为学生姓名。（5）长文档排版：Word高级应用，应用样式，页眉和页脚、文档属性、目录、域等。可根据论文排版要求练习。为素材文档改名；页面设置；设置文档属性；使用合适的样式；自动生成目录；插入分节符；设置页眉、页脚；添加文档的脚注或尾注。（6）成绩单：邮件合并，要求使用不同的数据源来完成指定任务。批量制作请柬、成批明信片的打印、大批量的邮件处理等会有很大的帮助。（7）成绩表：数据输入、数据排序、公式应用、数据引用、简单函数应用、图表等。模拟教师的成绩制作过程，要求学生在同一个Excel工作簿中建立5张表，第1张为成绩册，2至5张分别是四门不同科目的成绩。各科成绩均由平时成绩、作业成绩、考试成绩组成，均要求按比例计算总成绩；成绩册中的成绩均引用科目成绩的总成绩；成绩册中的成绩要进行总计、平均和排名等计算；分科目统计不同成绩段的人数；用统计的结果制作各科成绩的人数比例图表。（8）销售数据分析：数据有效性设置、数据区域的引用、数据表的复制、分类汇总、数据分析等。销售公司每个月都要进行产品分析、店员销售分析，确定下个月的进货方向和店员的奖励。在Excel工作薄中，设计三个工作表（配件价格、职工、销售记录），让学生先在配件价格表中定义数据区域，再用定义的数据区域填充销售记录表中的相关列，并进行相应计算；为职工表设置有效性规则，使性别中只能填入男或者女；将销售记录表复制三份，分别改名为“各店销售汇总”、“配件销售汇总”、“职员销售汇总”，按各自的要求进行汇总；用“数据透视表”分析各店各职工销售情况；制作自定义图表。（9）制作自测题：用Excel制作一份自测题试卷。主要考查函数应用、数据的隐藏、控件设置、工作表的保护等应用。（10）制作演示文稿：开放式任务，学生自由发挥，如：一个风景区的简介，一位人物的生平介绍，一项产品的展示等等。适合公司的演讲、产品的介绍、医疗保键知识讲座、教师的课件等。演示文稿不得少于8张幻灯片，包含标题幻灯片和内容提要，外观风格基本一致，标题幻灯片用艺术字作为标题，每张幻灯片均要有切换效果，各对象都要有自定义动画效果；使用超链接来关联内容提要，点击标题即便切换到相对应幻灯片，内容页幻灯片添加动作按钮，可快速返回内容提要幻灯片；内容页放置结束动作按钮，可快速结束放映，幻灯片中涉及不少于3类基础应用（文字、图片、声音、动画或视频等）除第1张幻灯片外，其余幻灯片要有固定的徽标。
教材内容由易到难，由浅入深，全部为实战，源于现实，使学生在校即感受到职场的需求。这样的课程内容设计符合实际工作任务要求和真实工作过程，且能促进学生可持续发展，有一定的难度梯度，符合职业教育的规律和特点。
参 考 文 献
[1]姜金鑫.工作过程导向的实践性课程构建[J].职教通讯.2008（5）：11
[2]李力，杨涛，管刚.基于任务驱动的计算机基础课程教学初探[J].企业导报.2010（4）
[3]宋清龙.计算机应用基础[M].北京：高等教育出版社，2008（8）