建筑企业构建财务共享服务中心的研究

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  自建筑企业稳健发展以来,如何加快业财融合,统筹财务管理资料,规避市场竞争风险,成为建筑企业在发展中需解决问题之一。其中,财务共享服务中心,作为以网络为载体,以数据资源为基础,满足企业资料综合利用需求的平台,是先进、科学、高效的财务管理举措,在企业智慧化发展浪潮下得到应用与推广。本文通过探析建筑企业构建财务共享服务中心必要性、难点及措施,以期提高建筑企业综合管理质量。
  财务共享服务中心是在财务管理基础上发展而来的企业管理手段,具有信息化、数字化特点,用信息技术取代人力解决财务管理中遇到的诸多问题,如业务端资料筛选、全面预算、一体化固定资产盘存等,有效提高财务管理工作效率。建筑企业为追加效益积极加强财务管理,财务共享服务中心构建是关键一环,为业务、财务融通提供有力条件。然而,有些建筑企业在财务共享服务构建过程中却存在流程混乱、框架不稳、原则模糊、功能较少、团队缺位问题,影响建筑企业财务共享服务成效。基于此,为提高建筑企业管理质量,探析财务共享服务中心构建方略显得尤为重要。
  一、建筑企业构建财务共享服务中心必要性
  (一)加速业财融合
  业财融合是指财务、业务融合并共同为建筑企业发展服务的有效手段,二者融合需信息高效共享,疏通互动渠道,在信息共享基础上为业务信息输出、财务管理决策给予支持,使建筑企业可明晰业务进展,以此为由积极管理,纠正业务活动偏差,管控业务端费用成本,防范业务风险。这就需要建筑企业构建财务共享服务中心,加速业财融合,提高二者互动效率,助力建筑企业业务活动顺利推进。
  (二)提升综合实力
  建筑企业财务共享服务中心构建不仅需良好的信息化办公体系作为支撑,还需运用高新技术,如物联网、云计算、大数据等,同时还需管理变革,引入智能理论。除硬件、软件升级外,财务共享服务中心将建筑企业视为整体,财务部门一以贯之的管理行动,避免管理活动存在死角,网罗一切运营因素,保障决策全面周到,提升建筑企业综合实力。
  (三)加强管理改革
  财务管理虽然具有风险评估、内部控制、利润分配合理化等作用,但良好的管理手段亦是优化管理成果的必要条件,只有管理手段科学先进,才能在建筑企业管理中发挥作用。基于此,建筑企业需构建财务共享服务中心,在财务管理中灵活运用信息技术手段,将人力对管理带来的负面影响剔除在外,同时配套管理制度、标准、要求等方面随之变革,建筑企业管理体系得以升级,继而通过管理改革增强竞争力,为建筑企业稳步发展奠定基础。
  二、建筑企业构建财务共享服务中心难点
  (一)流程混乱
  财务共享服务中心构建是一项工程,主要源于该中心需要投入一定人、物、财等企业资源,还需在漫长的建设过程中优化改进,建成的中心亦不能始终高效,需结合实际迭代升级,这就需要良好的构建流程作为依托,保障工程性较强的中心建设活动能顺利展开,该中心构建与建筑企业发展可协调同步。当前部分建筑企业因信息化办公基础薄弱,对财务共享服务的需求相对较低,技术性投入力度有限,最终出现构建财务共享服务中心流程混乱现象,无法赋予该中心建设活动发展性。
  (二)框架不稳
  在理顺财务共享服务中心构建思路后建筑企业需规设框架,将构建要点视为框架形成基础,为构建内容的高效填充给予支持,保障建筑企业财务共享服务中心内核安全稳定。有些建筑企业因财务共享服务中心构建经验较少,对该中心的研究相对滞后,未能在庞杂的工程性建设活动中筛选要点,出现该中心框架不稳现象,这会使该中心服务存在疏漏与盲区,影响财务共享服务成效。
  (三)原则模糊
  建筑企业提供财务共享服务涉及部门较多,如采购部门、后勤部门、营销部门等,为保障多方参与财务共享服务环境和谐稳定需有配套原则作为支撑,只有原则明确,才能确保各部门拧成一股绳,在该中心保持一定活跃度,能在建筑企业管理中做出贡献。当前部分建筑企业存在财物共享服务中心构建原则模糊问题,主要源于构建理念陈旧,对该中心的理解不透彻,各部门相对独立,强调部门灵活性与自主性,虽然可提供财务共享服务,但数据格式不一、材料汇总低效等现象客观存在,降低建筑企业财务共享服务质量。
  (四)功能较少
  财务共享服务过于笼统,其科学性、先进性体现在模式化的管理中,功能越多服務越强,同时说明建筑企业信息化管理平台安全稳定,能对冲管理风险。部分建筑企业因财务共享服务中心框架不稳,中心构建原则模糊,信息化财务服务经验较少,出现财务共享服务中心功能有待开发现象,功能较少使服务不够深入,有些部门脱离中心,在服务范围之外,有碍建筑企业展开一体化财务管理工作。
  (五)团队缺位
  财务共享服务中心由高新科技作为依托,有关管理活动离不开先进技术手段、数据资源、信息系统,需专业团队通过该中心提供优质服务,旨在保障数据安全,及时做好系统运维工作,妥善利用先进技术。部分建筑企业一方面轻视信息化财务服务,另一方面团队意识薄弱,人才培养能力较差,有碍建筑企业财务共享服务中心构建与发展。
  三、建筑企业构建财务共享服务中心措施
  (一)梳理构建流程
  第一,明确流程梳理目的。反映建筑企业管理、业务、事务流程现况及未来预期,将构想体现在预期中,作为财务服务流程再造基础环节,需为财务共享服务中心今后的流程进行诊断与优化奠基,针对流程推行后的价值与风险进行评估,在价值超出风险前提下驱动流程,根据风险因素改善流程,聚焦重要环节,便于发现构建流程推行阻力,为财务服务流程再造指明方向;第二,采用高效流程梳理方法。建筑企业可运用“目的--问题--内因--行动”财务共享服务中心构建流程梳理方法,率先确定该中心构建目的,以目的为支点剖析构建问题,这是构建活动顺利展开的落脚点,而后分析问题成因,从内部管理短板着眼加强改造,采取行动解决问题,实现财务共享服务中心构建目标;第三,切分职责、优化流程。构建流程的梳理需具有灵动性,能及时发现该中心存在的新问题,跟随建筑企业营运动态做出调整,重新划分职责,调动部门能动性,激发服务热情,持续改进流程,使建筑企业财务共享服务中心创设具有实效性。   (二)创建中心框架
  第一,建筑企业需明确构建愿景及战略,解决“为何而建”问题,加强顶层设计,保障各部门、各岗位、各环节纳入该中心,作为中心框架一部分,共同支持建筑企业运营并享受财务服务,使该框架更“稳”;第二,开发管理服务模块,为信息技术管理、财务管理、人力资源管理、外部关系管理、经营管理、风险等管理服务发挥作用奠定基础,使该框架更“活”;第三,细分服务级别,驱动配套服务对策,提高服务效率,例如建筑企业可将财务共享服务分为4个级别,级别1为针对金融组织、人力资源、供应链、客户提供的管理服务,级别2为针对采购、招聘、应付账款、销售等方面提供管理服务,级别3为针对关键事件提供管理服务,如采购合同谈判、工程变更、员工奖励等,级别4为针对细微任务提供管理服务,使该框架更“优”,加强服务响应,助力建筑企业发展。
  (三)明确构建原则
  第一,统一原则。建筑企业构建财务共享服务中心需多个部门共同参与,推行一体化理念实施统一原则,保障市场数据、管理风险、监控手段等方面标准一致,既提高财务服务质量,又确保财务信息共享,同时统一原则方便责任追溯,对统一行动标准予以比对便可找出影响财务共享服务成效的关键环节,以此为由采取行动,加强中心建设,弥补管理短板;第二,效益原则。建筑企业构建财务共享服务中心的根本目的是追加效益,通过该中心盘活资本存量,抓住市场机遇,加强部门联动,提升竞争实力,只有效益达到预期,才能落实该中心构建目标,为此建筑企业需设定效益参数,在该中心与建筑企业效益之间建立紧密关联,保障驱动该中心可获得一定收益;第三,发展原则。建筑企业处于动态发展过程中,受政策、市场、规模等因素影响,财务共享服务中心构建对技术、系统、软件等方面亦有要求,为此需用发展的眼光看待该中心,为新资源涌入该中心提供優质财务服务给予支持。
  (四)丰富服务功能
  第一,分设主要功能模块,从宏观出发解构财务共享服务中心,在统一规范、科学有效、不断发展原则指引下设计具有稳定性、合理性、前瞻性的功能模块,为功能细分及服务脉络延展奠定基础;第二,细化主要功能模块,以档案管理为例,可划分为会计档案借阅、会计档案归档、单据退回与补单、单据提交与扫描等模块,固定资产管理则可细分为资产盘点、采购、维护、折旧、处置、在建工程转回、在建工程付款等模块,同时需根据具体需求持续细化服务,在丰富服务功能基础上确保该中心活力十足,使财务共享服务效果得以优化。
  (五)组建服务团队
  第一,由建筑企业管理者牵头组建服务团队,从各部门抽调业务精英参与服务活动,做好团队培训工作,保障工作人员职责明确、思想先进、具备能力、敢于创新,可协作完成财务共享服务中心建设任务;第二,对外聘请技术精英,引入懂技术、会管理的信息领域优质人才,为技术、软件、系统更新迭代给予支持,加强中心运维,保障中心稳定、安全、高效,继而在服务团队加持下提高建筑企业财务管理服务质量。
  四、结语
  综上所述,建筑企业构建财务共享服务中心具有加速业财融合、提升综合实力、加强管理改革必要性。基于此,建筑企业需梳理财务共享服务中心构建流程,创建中心框架,保障该中心稳定,明确构建原则,丰富服务功能,组建服务团队,使建筑企业得以提高财务共享服务有效性。
  (作者单位:内蒙古胜途会计师事务所)
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