【摘 要】
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目的 观察持续质量改进在静配中心退药管理中的效果.方法 将本院静配中心2018年2月-2019年2月实行常规退药管理模式下的资料当作参照组,将2019年3月-2020年3月实行持续质量改
【机 构】
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济宁医学院附属医院静脉用药调配中心,山东 济宁 272000
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目的 观察持续质量改进在静配中心退药管理中的效果.方法 将本院静配中心2018年2月-2019年2月实行常规退药管理模式下的资料当作参照组,将2019年3月-2020年3月实行持续质量改进后的资料作为观察组,于两组管理模式下随机选取共80名医护人员进行调查,各40名.评价医护人员对两种管理模式的满意程度并比较两组的退药率.结果 两组在管理模式满意度的比较上存在差异,观察组显著优于参照组,差异显著(P<0.05).观察组的退药率低于参照组,差异显著(P<0.05).结论 在静配中心管理工作开展的过程中,采用持续质量改进的方法,可以降低退药率,提高医护人员的管理满意度.因此,此种管理方法值得推广应用.
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