“问责”的艺术

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  之前,我一直带低年级班,那时候的孩子还没有形成自己的思想,都很听老师的话。去年,我接手了四年级的一个班,发现四年级的学生有了自己的思想,指责多了,会触动孩子的逆反心理,于是,每次教育学生之前,我都会想想,我该怎么“问责”呢?
  智问个人
  小兰是班干部,胆子大、强势、脾气倔,稍不如意就会在班上大发脾气。昨天,小兰迟到了,她有些不好意思地站在门外。
  要怎样让她认识到错误呢?我想了想,走到她的面前,问:“你觉得班委在班上应该起什么作用?”她想了想,说:“班委是班上同学的代表,应该在班上起带头作用。”我问:“你对于今天的迟到,有什么想说的?”她哭了起来,说:“老师,我错了,我以后早点起床,不会再迟到了。老师,对不起!”我连忙帮她擦干眼泪,说:“认识到错误就好,老师就不批评你了。”
  事后想想,如果我直接指责她,她可能会难过,但这个难过是因为外在力量的压迫,而不是因为意识到问题的严重性。相反,我没有指责她,只是问了她两个开放性的问题,让她自己意识到问题出现在哪里,以及今后应该怎样做。
  趣问班委
  我们班的班委有一个特点:喜欢一起站在讲台上管理班级,同学们经常不知道该听哪个班委说话。我跟他们说了几次,效果不佳。有一次,我又看到他们站在讲台前管晨读,各管各的,各说各的,下面的同学一脸懵,不知道该听谁的。
  我组织好同学们齐读课文后,把班委叫到门外,问了他们一个问题:“你们说说,为什么上语文课时只有我一个语文老师站在讲台上,其他语文老师为什么没有来?他们也是教语文的,也教得很好!”“因为他们不是我们班的老师。”“因为人多了,就不知道听谁讲了。”“因为每个老师讲的重点都不同,上课方式不同,同学们适应不了这么多教法。”……
  讨论得差不多了,我抛出第二个问题:“你们觉得刚才讲的这几点,对你们的班级管理工作有何启示?”班委们很聪明,立马明白了,说:“老师,我觉得不能一下子这么多人站在讲台上,不然同学们不知道听谁的。”“每天站一个班委就够了,我们轮流值日。”我安静地听着,微笑着点头。
  巧问班级
  学校开全体教师大会时,强调了中餐浪费严重的问题,我也意识到自己班级管理的疏漏之处。如何让学生改掉浪费的毛病呢?我思考良久。
  “同学们,最近班级中有哪些做得好的方面?哪些方面做得不好?”同学们纷纷举手,说:“做得好的是,喜欢读书,开展了读书活动,老师喜欢在我们班上公开课,班级卫生有进步……做得不好的有,中餐浪费严重;吃完中餐,有的同学在外面待着;纪律有时候不太好……”
  紧接着,我抛出第二个问题:“同学们,你们想让我们班成为一个怎样的班级?”同学们又畅所欲言:“积极上进、书声琅琅、明星班级、优秀班级……”同学们的集体荣誉感在这一刻爆发,表达了对美好班级的憧憬。
  我肯定了他们强烈的集体荣誉感,然后问了他们第三个问题:“为了理想中的班级,我们要怎么做?”同学们想出了很多点子:“我们可以选一个吃得快的同学管理中餐,为大家打汤、加饭。”“选一个同学给大家发‘大拇指’,谁吃干净了就奖‘大拇指’。”
  我总结了同学们的建议,并提出具体的要求和奖惩机制。后来,我再也没有发现有学生剩饭了。
  “问责”的“问”并不是質问,而是询问。质问是自上而下的,而询问则是平等关系,把学生和教师放在一条道上,携手同行。
  (作者单位:湖北省武汉市光谷第二十五小学)
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