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彩铃业务(CRBT)又称个性化回铃音业务,客户可以根据自己的喜好和要求定制本人电话的回铃音,当拨叫该客户的电话时,主叫听到的不再是单调的普通回铃音,而是客户自己定制的回铃音。彩铃业务系统具有多种功能,通常有两种实现方案,即签约方案和交换机改造方案,文章介绍了彩铃业务系统的一般功能和实现过程。