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随着大学图书馆服务能力的日趋完善,细节服务成为提升服务质量的关键。细节服务理应成为大学图书馆改进服务工作的目标,理应成为考核图书馆工作人员绩效的主要依据。通过对图书馆环境、自愿整备、便利度提升几个方面的挖掘,提高服务质量,完善读者的服务体验。
大学图书馆当关注细节服务
【摘 要】
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随着大学图书馆服务能力的日趋完善,细节服务成为提升服务质量的关键。细节服务理应成为大学图书馆改进服务工作的目标,理应成为考核图书馆工作人员绩效的主要依据。通过对图
【机 构】
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唐山学院
【出 处】
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读天下:综合
【发表日期】
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2020年35期
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