论文部分内容阅读
【摘要】 质量、环境和职业健康安全管理体系是企业管理的重要组成部分。为提高综合管理绩效，应加强过程控制，提高企业环境安全管理绩效，保证产品质量，提高客户满意度，确保企业可持续发展。
【关键词】 质量;环境;安全;管理
【DOI编码】 10.3969/j.issn.1674-4977.2021.05.020
Analysis on Quality，Environment and Safety Integrated Management of Production Enterprises
PANG Xiu
（Hubei University Of Economics，Wuhan 430000，China）
Abstract： Quality，environment and occupational health and safety management system is an important part of enterprise management. In order to improve the comprehensive management performance，we should strengthen process control，improve the environmental safety management performance of enterprises，ensure product quality，improve customer satisfaction and ensure sustainable development of enterprises.
Key words： quality;environment;safety;management
随着科学技术的发展和经济全球化的加速，国际贸易发展迅速，生产型企业进入国际市场竞争阶段，对企业提出了更高的要求。企业管理是企业发展的关键。企业的管理风格、管理人员的素质和水平、管理人员的构成以及管理人员之间的关系对企业的发展至关重要。在企业管理中采用先进、国际标准的管理体系，已成为国际国内市场竞争的必要条件。结合生产企业实施质量、环境、安全一体化管理体系的实践，探讨实施过程中的绩效管理，帮助生产企业提高管理水平。质量、环境、安全一体化管理存在的主要问题是：体系文件的适用性没有得到充分体现;管理培训的有效性不到位;目标指标分解量化不够，考核不到位;系统过程分析和持续改进之间存在差距，这些问题都有待解决。
1 建立生产企业综合管理体系的必要性
质量、环境、安全一体化管理是企业发展必不可少的管理手段。在现代企业管理的发展过程中，传统的粗放式管理模式已不再适用。质量、环境、安全一体化管理是技术进步、市场竞争和企业发展的重要选择。一个企业的发展，不仅要注重技术进步，更要提高管理水平。通过科学有效的管理，采取有效措施，节约资源、降低成本、提高效率，以满足客户、员工和整个社会的需求，使企业获得更大的利益。质量就是生命，优质的产品质量和信誉是市场的通行证，是价格竞争的有力保障。环境是公司的形象，符合法律法规要求的内外环境，不仅促进了生产，提升了企业形象，还带来了社会进步。安全是企业的保障，保障员工的健康和利益，促进企业的发展。
2 生产企业质量一体化管理策略
1）创新管理理念，走出误区
在企业质量成本一体化管理中，要有效提高管理质量，必须创新管理理念，摒弃传统错误的管理理念。首先，对于企业领导和管理者来说，要加强质量成本管理教育，增强质量成本意识。在培训教育过程中，要注意质量成本与产品成本的关系，质量成本对经济效益的影响，质量成本与产品质量的关系，质量成本在各项费用中的比重。二要加强对质量管理人员、财务人员、技术人员、统计人员的培训教育。对于人员的培训和教育以沟通为基础，从一开始就着眼于质量成本管理的基本原理、方法和概念，使這些人员对质量管理和实际工作有深刻的认识。同时，通过交流沟通，综合考虑并采纳这些人员的意见和方案。最后，企业需要分析质量成本管理出现问题的原因，并制定相应的措施。企业需要彻底改变自身的质量成本管理理念，综合考虑市场需求，衡量各工序目标成本，落实目标成本控制任务，并与薪酬挂钩，帮助员工形成正确的市场观念。此外，企业可以利用货币价值的作用，激发员工的积极性和创造力，真正走出管理陈设的误区。
2）用积极的手段留住人才
新时代背景下，企业之间的竞争，其实就是人才之间的竞争。为了有效提高质量和成本管理水平，企业需要拥有更高层次的经营理念和思想观念的优秀员工。企业可以通过多种方式吸引和留住人才。在这个过程中，企业需要根据自身情况建立完善的激励机制。对优秀员工，给予精神上和物质上的奖励，有效提高员工的积极性和主动性，建立一支稳定、忠诚、高素质的员工队伍。有了这样的员工团队，企业才能有效控制质量成本。在保证工作质量的同时，可以有效控制成本，为企业带来更多的经济效益。
3）明确责任，加强考核
企业可以建立完善的质量成本管理责任制。在经济责任制中，质量成本管理责任制是非常关键的内容，是提高质量成本控制水平的前提。企业要结合自身实际，制定质量成本管理责任制，明确各部门和员工在质量成本管理中的具体权限、职责和任务，做到人人有事、有人管。如果出现问题，方便及时找到负责人，及时查找问题原因，更好地总结经验教训，防止类似问题再次发生。此外，企业可根据自身情况建立质量成本统计体系，确保统计数据的准确性。有关部门要结合自身管理职能，对部门质量成本项目进行统计，做到有据可查、程序健全、报告及时，实现质量与成本的紧密结合，有效提高管理质量。
4）加强过程控制，提高环境安全绩效
只有加强质量、环境、安全工作的过程控制，实施体系自律和内部审核，应对风险和机遇，才能达到客户及相关方的满意，企业的管理绩效才能得到提升。为保证体系的有效运行，企业三个体系监督部门的技术部、安全部、设备动力部在过程质量抽查、安全环保和系统滚动抽查中对体系运行进行监督，发现问题及时通知有关部门。各部门积极对提出的问题进行整改。通过加强过程控制，采取有效措施识别危害和环境因素，促进污染控制，节约能源，降低生产成本，减少工业事故和职业危害。
3 结语
综上所述，针对生产经营中存在的问题，厂商需要下大力气在竞争中取胜。采取措施实施综合质量、环境、安全管理体系，以满足客户需求和超越客户需求为出发点，与客户及相关方形成共同发展的战略伙伴关系，以国际标准要求为基础，抢抓机遇，共同应对风险，建立有竞争力的供应链。同时，以产品质量为基础，加强生产过程控制，改善企业内外环境，在安全生产条件下提供职业健康保护，创造绿色环保产品。通过管理创新，提升企业管理绩效，实现企业创新发展。
【参考文献】
[1] 质量管理体系 要求：GB/T 19001—2016[S].
[2] 环境管理体系 要求及使用指南：GB/T 24001—2016[S]
[3] 职业健康安全管理体系 要求及使用指南：GB/T 45001—2020[S].
[4] 刘金花，白殿海，吉晓光.现代企业应努力提高顾客满意度[J].中国集体经济（下半月），2007（7）：39-40.
【作者简介】
庞秀，女，1999年出生，湖北经济学院本科生在读。
【关键词】 质量;环境;安全;管理
【DOI编码】 10.3969/j.issn.1674-4977.2021.05.020
Analysis on Quality，Environment and Safety Integrated Management of Production Enterprises
PANG Xiu
（Hubei University Of Economics，Wuhan 430000，China）
Abstract： Quality，environment and occupational health and safety management system is an important part of enterprise management. In order to improve the comprehensive management performance，we should strengthen process control，improve the environmental safety management performance of enterprises，ensure product quality，improve customer satisfaction and ensure sustainable development of enterprises.
Key words： quality;environment;safety;management
随着科学技术的发展和经济全球化的加速，国际贸易发展迅速，生产型企业进入国际市场竞争阶段，对企业提出了更高的要求。企业管理是企业发展的关键。企业的管理风格、管理人员的素质和水平、管理人员的构成以及管理人员之间的关系对企业的发展至关重要。在企业管理中采用先进、国际标准的管理体系，已成为国际国内市场竞争的必要条件。结合生产企业实施质量、环境、安全一体化管理体系的实践，探讨实施过程中的绩效管理，帮助生产企业提高管理水平。质量、环境、安全一体化管理存在的主要问题是：体系文件的适用性没有得到充分体现;管理培训的有效性不到位;目标指标分解量化不够，考核不到位;系统过程分析和持续改进之间存在差距，这些问题都有待解决。
1 建立生产企业综合管理体系的必要性
质量、环境、安全一体化管理是企业发展必不可少的管理手段。在现代企业管理的发展过程中，传统的粗放式管理模式已不再适用。质量、环境、安全一体化管理是技术进步、市场竞争和企业发展的重要选择。一个企业的发展，不仅要注重技术进步，更要提高管理水平。通过科学有效的管理，采取有效措施，节约资源、降低成本、提高效率，以满足客户、员工和整个社会的需求，使企业获得更大的利益。质量就是生命，优质的产品质量和信誉是市场的通行证，是价格竞争的有力保障。环境是公司的形象，符合法律法规要求的内外环境，不仅促进了生产，提升了企业形象，还带来了社会进步。安全是企业的保障，保障员工的健康和利益，促进企业的发展。
2 生产企业质量一体化管理策略
1）创新管理理念，走出误区
在企业质量成本一体化管理中，要有效提高管理质量，必须创新管理理念，摒弃传统错误的管理理念。首先，对于企业领导和管理者来说，要加强质量成本管理教育，增强质量成本意识。在培训教育过程中，要注意质量成本与产品成本的关系，质量成本对经济效益的影响，质量成本与产品质量的关系，质量成本在各项费用中的比重。二要加强对质量管理人员、财务人员、技术人员、统计人员的培训教育。对于人员的培训和教育以沟通为基础，从一开始就着眼于质量成本管理的基本原理、方法和概念，使這些人员对质量管理和实际工作有深刻的认识。同时，通过交流沟通，综合考虑并采纳这些人员的意见和方案。最后，企业需要分析质量成本管理出现问题的原因，并制定相应的措施。企业需要彻底改变自身的质量成本管理理念，综合考虑市场需求，衡量各工序目标成本，落实目标成本控制任务，并与薪酬挂钩，帮助员工形成正确的市场观念。此外，企业可以利用货币价值的作用，激发员工的积极性和创造力，真正走出管理陈设的误区。
2）用积极的手段留住人才
新时代背景下，企业之间的竞争，其实就是人才之间的竞争。为了有效提高质量和成本管理水平，企业需要拥有更高层次的经营理念和思想观念的优秀员工。企业可以通过多种方式吸引和留住人才。在这个过程中，企业需要根据自身情况建立完善的激励机制。对优秀员工，给予精神上和物质上的奖励，有效提高员工的积极性和主动性，建立一支稳定、忠诚、高素质的员工队伍。有了这样的员工团队，企业才能有效控制质量成本。在保证工作质量的同时，可以有效控制成本，为企业带来更多的经济效益。
3）明确责任，加强考核
企业可以建立完善的质量成本管理责任制。在经济责任制中，质量成本管理责任制是非常关键的内容，是提高质量成本控制水平的前提。企业要结合自身实际，制定质量成本管理责任制，明确各部门和员工在质量成本管理中的具体权限、职责和任务，做到人人有事、有人管。如果出现问题，方便及时找到负责人，及时查找问题原因，更好地总结经验教训，防止类似问题再次发生。此外，企业可根据自身情况建立质量成本统计体系，确保统计数据的准确性。有关部门要结合自身管理职能，对部门质量成本项目进行统计，做到有据可查、程序健全、报告及时，实现质量与成本的紧密结合，有效提高管理质量。
4）加强过程控制，提高环境安全绩效
只有加强质量、环境、安全工作的过程控制，实施体系自律和内部审核，应对风险和机遇，才能达到客户及相关方的满意，企业的管理绩效才能得到提升。为保证体系的有效运行，企业三个体系监督部门的技术部、安全部、设备动力部在过程质量抽查、安全环保和系统滚动抽查中对体系运行进行监督，发现问题及时通知有关部门。各部门积极对提出的问题进行整改。通过加强过程控制，采取有效措施识别危害和环境因素，促进污染控制，节约能源，降低生产成本，减少工业事故和职业危害。
3 结语
综上所述，针对生产经营中存在的问题，厂商需要下大力气在竞争中取胜。采取措施实施综合质量、环境、安全管理体系，以满足客户需求和超越客户需求为出发点，与客户及相关方形成共同发展的战略伙伴关系，以国际标准要求为基础，抢抓机遇，共同应对风险，建立有竞争力的供应链。同时，以产品质量为基础，加强生产过程控制，改善企业内外环境，在安全生产条件下提供职业健康保护，创造绿色环保产品。通过管理创新，提升企业管理绩效，实现企业创新发展。
【参考文献】
[1] 质量管理体系 要求：GB/T 19001—2016[S].
[2] 环境管理体系 要求及使用指南：GB/T 24001—2016[S]
[3] 职业健康安全管理体系 要求及使用指南：GB/T 45001—2020[S].
[4] 刘金花，白殿海，吉晓光.现代企业应努力提高顾客满意度[J].中国集体经济（下半月），2007（7）：39-40.
【作者简介】
庞秀，女，1999年出生，湖北经济学院本科生在读。