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<正> 随着我国质量体系认证事业的不断发展,不少企业纷纷建立了自己的质量体系,并通过了第三方认证,获得了证书。如何才能保证质量体系运行的有效性?笔者认为:一、转变思想观念ISO9000标准是当代先进的管理思想方法的结晶,要保证依据它所建立的质量体系运行的有效性,就必须屏弃过去依靠经验和习惯行事所采取的粗放型的质量管理。从某种意义上讲,这是企业管理