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一、昨天
1986年DHL进入中国,与中外运合资成立了“中外运敦豪”,之后,外资巨头陆续进入中国快递市场,1988年UPS和TNT进入中国,1995年Fedex正式进入中国。
以顺丰、申通等为代表的民营快递公司成立于1993年前后,圆通成立于2000年5月28日。
1999年当当网成立,2002年eBay收购易趣,2003年淘宝成立,2004年亚马逊中国成立,随着众多的电子商务公司发展壮大,中国迎来了互联网时代,也是中国电子商务与快递协同发展的最佳时机。2005-2006年邮政政企分开,2009年《邮政法》出台,国家邮政局近年也出台了很多支持行业发展的政策法规、标准等,随着政策的开放、政府的支持,民营快递取得了合法的地位,也迎来了巨大的发展空间。2005年到2015年是快递业大发展的时期,我把这个时期称之为快递业的“橙色年代”。
过去十年给我们快递业积累了很多成功的经验,国家及社会给了我们快递业很多的荣誉与光环,我在这里要感谢党、政府、国家有关部委、国家邮政局、中国快递协会,也要感谢客户对我们的理解与支持,更要感谢我们最可爱的员工。
二、今天
快递业的发展正处在蓬勃发展的时期,也取得了一定的成绩,有了一定的地位和影响力,有很多人都说中国快递业是朝阳产业,但在我看来,2015年是中国快递发展“黑暗前的黎明”,行业发展仍面临很多问题:
1.我们企业自身发展中的问题:企业还必须加强管控力度,实现科学化管理;并在客户体验、时效服务等方面还不能完全满足客户需求;在企业形象、员工素质、产品结构等方面还要进一步优化;在工艺工程、信息化技术等方面还有待加快提升;还要加强员工的凝聚力,要使每个快递员工把我们这个行业当作事业来做。
2.行业亟需尽早出台快递专用车辆标准,并解决快递车辆进城难、停靠难的问题。
3.目前市场仍有无序竞争,关于证照的许可管理,我国快递业仍还处在高速发展的阶段,应以发展为首要目标,推动行业做大做强。
4.城市规划的过程中应该充分考虑快递的行业特性和社会民生的需求,在学校、小区等的规划设计中,亟需政府制定规范来完善快递服务终端建设等问题。
5.行业还需对航空、铁路、公路运输等相关资源做有效整合。
6.行业法律、法规还要进一步完善,行业要走向健康可持续的发展,法律法规的完善是重要的保障。
三、明天一中国梦、快递梦
现在政府已经高度关注快递业的发展,对整个经济发展的促进作用,对民生的影响,为快递指明了未来发展的方向。
习近平总书记已经为我们国家描绘了未来的发展目标——中国梦,实现中华民族伟大复兴就是中华民族最伟大的梦想。中国梦是民族的梦、是我们每个人的梦、是各行各业大发展的梦,需要我们每个中国人为之奋斗,我们圆通也将为中国梦、快递梦、圆通梦不懈奋斗!
李克强总理高度关注快递业的发展,给出了快递业明确的定位,总理指出,快递业是我国经济发展的黑马、是现代服务业的关键产业,是代替传统流通方式、刺激消费升级的现代产业,是物流领域的先导性、领军性产业。今年两会上,总理说自己很愿意为网购、快递和电子商务等新业态做广告。
马军胜局长给我们描绘了快递业的发展蓝图,指明发展方向,从“向西、向下、向外”到“五个邮政”,持续不断地引领和鞭策我们共同努力、共同进步,由快递大国走向快递强国,给我们行业提出了更高的要求和更好的愿景。我深知担子很重。
在我国经济发展“新常态”的大环境下,“快递点燃消费激情”,快递业对于经济发展的基础性作用日益明显,我相信,在国家政府的大力支持下,未来的快递业充满了挑战,更充满了机遇!
1.快递下游产业、支撑产业有巨大的发展空间
2014年我国已经成为世界第一大快递国,随着快递业务的进一步大发展,与快递业密切相关的下游支撑产业将有更大的发展空间。
据不完全统计,2014年全行业,快递面单及包装材料全国采购总额约70亿元,生产设备投入约18亿元,IT设备投入总额约10亿元,转运中心及网点基础设施建设投入约23亿元。
2014年快递拉动相关配套产业约190亿元,随着快递行业规模的继续扩大,对于快递相关支撑产业的需求也将迅猛增长,预计到2020年快递拉动的配套产业总值将接近600亿元。
2.快递市场空间巨大,产业链延伸前景广阔
中国快递业按年均10%的增长,2020年业务总量将达到260亿件,业务收入4000亿元,2035年业务总量超过1000亿件,业务收入超过15000亿元。
随着我们由快递大国向快递强国的迈进,快递业规模将持续扩大,跨境电子商务、农村电子商务、城市电子商务等都将对快递产生更多拉动效应,中国必将出现世界级的企业,在世界的舞台上绽放光芒。
电子商务及互联网发展得越好,代表着我们快递发展得越好,快递与电子商务的协同发展,也必将孵化出更多的产业,随着快递企业服务能力的提升,快递业服务于金融、制造业、冷链、医药等方面也将发挥更大的产业链集成效应。
3.社会担当
快递已经成为了重要的民生工程,快递业对我国经济的拉动作用将越来越显著,将成为我国经济发展新的主导产业之一,但是我们的责任也越来越大。
圆通慈善基金每年拿出一定的收入回报社会,用于慈善事业,对我来说,把企业搞好就是对社会的担当。为社会解决就业,让员工安心工作,为客户提供高品质的服务,为国家依法纳税,为其他行业做好支撑,就是最好的担当。
我们心里必须要有社会担当的信念,我们也要求每一个员工做有用的人,做有益于企业发展、社会发展的事,为社会经济发展多一些担当,为“中国梦、快递梦”多一些担当,为中华民族的伟大复兴多一些担当!
圆通全网目前有15万人,7架飞机(包括自购两架),每天的业务量超过800万票,国际化发展的团队已基本到位。我们圆通的定位是做“互联网技术的快递平台”,我们的服务宗旨是“客户要求,圆通使命”,我们销售的产品是“安全和服务”,我们的核心价值观是“领先”,我们的愿景是做“中国人的快递”,让“世界因我们触手可得”!
不管过去我们有多少坎坷、多少光环,都已经成为过去,我们必须面向未来,我们大家一起赶上了好的时代,选择了好的行业,我们一定要对得起党与政府对我们的支持,在党和政府的领导下,让我们共同努力,把快递做大做强,对得起行业,对得起社会、对得起员工,让我们共同迈向中国快递的“红色年代”!
我选择了这个行业,天降重任,我将此生无悔!(本文系喻渭蛟在2015中国快递论坛在上的演讲,有删节)(编辑/张本科)
1986年DHL进入中国,与中外运合资成立了“中外运敦豪”,之后,外资巨头陆续进入中国快递市场,1988年UPS和TNT进入中国,1995年Fedex正式进入中国。
以顺丰、申通等为代表的民营快递公司成立于1993年前后,圆通成立于2000年5月28日。
1999年当当网成立,2002年eBay收购易趣,2003年淘宝成立,2004年亚马逊中国成立,随着众多的电子商务公司发展壮大,中国迎来了互联网时代,也是中国电子商务与快递协同发展的最佳时机。2005-2006年邮政政企分开,2009年《邮政法》出台,国家邮政局近年也出台了很多支持行业发展的政策法规、标准等,随着政策的开放、政府的支持,民营快递取得了合法的地位,也迎来了巨大的发展空间。2005年到2015年是快递业大发展的时期,我把这个时期称之为快递业的“橙色年代”。
过去十年给我们快递业积累了很多成功的经验,国家及社会给了我们快递业很多的荣誉与光环,我在这里要感谢党、政府、国家有关部委、国家邮政局、中国快递协会,也要感谢客户对我们的理解与支持,更要感谢我们最可爱的员工。
二、今天
快递业的发展正处在蓬勃发展的时期,也取得了一定的成绩,有了一定的地位和影响力,有很多人都说中国快递业是朝阳产业,但在我看来,2015年是中国快递发展“黑暗前的黎明”,行业发展仍面临很多问题:
1.我们企业自身发展中的问题:企业还必须加强管控力度,实现科学化管理;并在客户体验、时效服务等方面还不能完全满足客户需求;在企业形象、员工素质、产品结构等方面还要进一步优化;在工艺工程、信息化技术等方面还有待加快提升;还要加强员工的凝聚力,要使每个快递员工把我们这个行业当作事业来做。
2.行业亟需尽早出台快递专用车辆标准,并解决快递车辆进城难、停靠难的问题。
3.目前市场仍有无序竞争,关于证照的许可管理,我国快递业仍还处在高速发展的阶段,应以发展为首要目标,推动行业做大做强。
4.城市规划的过程中应该充分考虑快递的行业特性和社会民生的需求,在学校、小区等的规划设计中,亟需政府制定规范来完善快递服务终端建设等问题。
5.行业还需对航空、铁路、公路运输等相关资源做有效整合。
6.行业法律、法规还要进一步完善,行业要走向健康可持续的发展,法律法规的完善是重要的保障。
三、明天一中国梦、快递梦
现在政府已经高度关注快递业的发展,对整个经济发展的促进作用,对民生的影响,为快递指明了未来发展的方向。
习近平总书记已经为我们国家描绘了未来的发展目标——中国梦,实现中华民族伟大复兴就是中华民族最伟大的梦想。中国梦是民族的梦、是我们每个人的梦、是各行各业大发展的梦,需要我们每个中国人为之奋斗,我们圆通也将为中国梦、快递梦、圆通梦不懈奋斗!
李克强总理高度关注快递业的发展,给出了快递业明确的定位,总理指出,快递业是我国经济发展的黑马、是现代服务业的关键产业,是代替传统流通方式、刺激消费升级的现代产业,是物流领域的先导性、领军性产业。今年两会上,总理说自己很愿意为网购、快递和电子商务等新业态做广告。
马军胜局长给我们描绘了快递业的发展蓝图,指明发展方向,从“向西、向下、向外”到“五个邮政”,持续不断地引领和鞭策我们共同努力、共同进步,由快递大国走向快递强国,给我们行业提出了更高的要求和更好的愿景。我深知担子很重。
在我国经济发展“新常态”的大环境下,“快递点燃消费激情”,快递业对于经济发展的基础性作用日益明显,我相信,在国家政府的大力支持下,未来的快递业充满了挑战,更充满了机遇!
1.快递下游产业、支撑产业有巨大的发展空间
2014年我国已经成为世界第一大快递国,随着快递业务的进一步大发展,与快递业密切相关的下游支撑产业将有更大的发展空间。
据不完全统计,2014年全行业,快递面单及包装材料全国采购总额约70亿元,生产设备投入约18亿元,IT设备投入总额约10亿元,转运中心及网点基础设施建设投入约23亿元。
2014年快递拉动相关配套产业约190亿元,随着快递行业规模的继续扩大,对于快递相关支撑产业的需求也将迅猛增长,预计到2020年快递拉动的配套产业总值将接近600亿元。
2.快递市场空间巨大,产业链延伸前景广阔
中国快递业按年均10%的增长,2020年业务总量将达到260亿件,业务收入4000亿元,2035年业务总量超过1000亿件,业务收入超过15000亿元。
随着我们由快递大国向快递强国的迈进,快递业规模将持续扩大,跨境电子商务、农村电子商务、城市电子商务等都将对快递产生更多拉动效应,中国必将出现世界级的企业,在世界的舞台上绽放光芒。
电子商务及互联网发展得越好,代表着我们快递发展得越好,快递与电子商务的协同发展,也必将孵化出更多的产业,随着快递企业服务能力的提升,快递业服务于金融、制造业、冷链、医药等方面也将发挥更大的产业链集成效应。
3.社会担当
快递已经成为了重要的民生工程,快递业对我国经济的拉动作用将越来越显著,将成为我国经济发展新的主导产业之一,但是我们的责任也越来越大。
圆通慈善基金每年拿出一定的收入回报社会,用于慈善事业,对我来说,把企业搞好就是对社会的担当。为社会解决就业,让员工安心工作,为客户提供高品质的服务,为国家依法纳税,为其他行业做好支撑,就是最好的担当。
我们心里必须要有社会担当的信念,我们也要求每一个员工做有用的人,做有益于企业发展、社会发展的事,为社会经济发展多一些担当,为“中国梦、快递梦”多一些担当,为中华民族的伟大复兴多一些担当!
圆通全网目前有15万人,7架飞机(包括自购两架),每天的业务量超过800万票,国际化发展的团队已基本到位。我们圆通的定位是做“互联网技术的快递平台”,我们的服务宗旨是“客户要求,圆通使命”,我们销售的产品是“安全和服务”,我们的核心价值观是“领先”,我们的愿景是做“中国人的快递”,让“世界因我们触手可得”!
不管过去我们有多少坎坷、多少光环,都已经成为过去,我们必须面向未来,我们大家一起赶上了好的时代,选择了好的行业,我们一定要对得起党与政府对我们的支持,在党和政府的领导下,让我们共同努力,把快递做大做强,对得起行业,对得起社会、对得起员工,让我们共同迈向中国快递的“红色年代”!
我选择了这个行业,天降重任,我将此生无悔!(本文系喻渭蛟在2015中国快递论坛在上的演讲,有删节)(编辑/张本科)