【摘 要】
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目的 探究儿科护理中护患沟通技巧的应用价值.方法 于2016年6月-2017年6月,选择我院收治的54例患儿,按选取时间分为两组:C组(2016年6月-12月)、H组(2017年1月-6月),各27例.C
【机 构】
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武警广东总队医院 广东 广州 510000
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目的 探究儿科护理中护患沟通技巧的应用价值.方法 于2016年6月-2017年6月,选择我院收治的54例患儿,按选取时间分为两组:C组(2016年6月-12月)、H组(2017年1月-6月),各27例.C组行常规护理,H组在常规护理基础上应用护患沟通技巧,对比效果.结果 H组中护患纠纷事件发生率为0.00%(0/27),明显低于C组的14.81%(4/27),对比差异明显,( P<0.05).H组患儿及家属配合度、满意度评分为(92.46±4.33)分、(91.94±4.65)分,均明显高于C组的, (79.91±4.27)分、(75.15±4.32)分,对比差异有统计学意义,(P<0.05).结论 在儿科护理中应用护患沟通技术,能够有效降低护患纠纷事件发生率,提升患儿及家属的配合度、满意度,效果良好,临床推广应用价值高.
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