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2005年11月14日召开的铁道部全路大客户扩大试点工作电视电话会议上确定，在2005年年底前，铁路大客户试点企业将由现在的9家扩大到100家。煤炭、冶金、粮食、石油化工、化肥等100家大型企业将成为铁路重点服务对象。铁道部党组成员、副部长胡亚东指出，大客户战略是促进经济社会全面协调可持续发展的客观需要，是铁路坚持走内涵扩大再生产之路的重要举措，是实现路企优势互补合作共赢的有效途径。