如何克服“社会恐慌症”?

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  患者:年轻人晓惠
  心理专家:肖峰
  心理症状:
  我即将大学毕业,可我突然像走出温室的花,完全没有了安全感和方向感。让人心悸的陌生给了我前所未有的惊吓,我变成了“哑巴”,不知与人说什么,不知前途是什么。毕业实习时,我羞怯、木讷,不会与人交流。在地税局的一个下属单位里待了不到三天,因为不知所措和无所事事,回家后便再也不想去了。日常生活中,看到别人忙忙碌碌,我却只能傻傻地张望。完全看不到自己的价值。不知道自己该做些什么。走在大街上,也会有一阵阵的恐慌,甚至想要躲藏,感到别人在用异样的眼光看着我,那种迷茫让我晕眩……然而时不待人,我的年龄已不允许自己再当寄生虫了,于是烦恼和压力时时袭来,我心灰意冷,甚至自卑自弃。提不起应有的勇气。我想走出“壁垒”。然而,每当我充满激情地走到门口意欲迈出时,是进是退又成了我艰难的抉择。我该怎么办呢?
  
  心理诊断:
  许多像晓惠这样的年轻人,在面临即将走入的社会时,都会产生一定的恐惧感,担心自己不适应,担心自己不会交往。担心自己表现不佳。这里面的原因很多:社会与学校内部的环境反差太大,学生只会考试而不会处世,学生只会啃书本而无实际的工作能力,学生个性的原因如自卑等。
  从心理学角度来看,晓惠的这种情况可以称作“社会恐慌症”。有这种心理障碍的人,他们内心很渴望走入社会,参与集体生活,但又不敢迈出这一步,总担心受到别人的冷落与嘲笑。他们在外部群体中,常常情不自禁地出现脸红心跳、语无伦次、手足无措等现象。如此多次反复,强化了他们的自卑心理,最终导致“社会恐慌症”。
  自卑心理是这种心理障碍的根源,在心理上有一种消极的自我暗示。它的形成除了当事人曾受过歧视、遇到挫折等一些客观原因外,主要来源于主观原因。
  一是自我分析失误:比如一次社交受到挫折,如你在毕业实习时自认为表现不好。就认为自己不是进行社会交往的材料。也许,这次社交其实并不能算挫折,不过是自己的期望值过高罢了。但她把这事放大了,归咎于自己的社交能力太差。
  二是自我估计过低:有些有自卑心理的人,其实有很强的自尊心。但他们不是以积极进取的态度来表现自尊。而是以消极退避保护自尊。他们过低地估计了自己的交际能力。不敢与别人交往,怕社交失败而影响自尊。他们毫无根据地猜测别人对自己的评价,扩大甚至臆造出自己的许多弱点。然后陷入自卑的境地不能自拔。
  
  心理处方:
  针对晓惠的情况,我觉得应该从以下方面着手:
  第一,行动起来是最重要的,勇敢地迈出第一步。有人把这种现象称为“门槛效应”,就是说,你只要努力迈过第一个门槛。再迈第二第三个,乃至更多的门槛就不算难了。所以走出关键的第一步很重要,为此你要善于给自己打气加油,你要善于寻求运用各种支持的力量和资源。
  第二,树立自信,战胜自己的胆怯。要知道,没有谁是十全十美的,每个人都有不足之处,不要无限夸大别人的优点和自己的缺点。不必仰望别人,只要努力,你也可以很优秀。克服了自卑心理,就会增加交往的欲望。你不要老是一个人在那儿独自琢磨,那样会把失败想象得越来越可怕,把问题想象得越来越复杂。结果事情还没有做,就在想象中先把自己打败了。
  第三,勇敢走出自我封闭的圈子很重要,扩大交往范围。任何事只要去做,就有做好的机会。可以给自己定一个计划。先和熟悉的人交谈,然后循序渐进,最后达到和陌生人交谈的水平。平时可以主动找同学说话,慢慢培养在公众场合表达自己意见的能力。经过长期艰苦的心理锻炼,随着年龄的增长、个性的完善,社会恐慌症是可以逐渐克服的。
  第四,家人和朋友要积极主动地帮助晓惠,多主动地与她交流,彼此增强信任感,让晓惠感觉到交流并不是可怕的,而应该从交流中体会到乐趣。这样锻炼下去,晓惠就会大方随意地与陌生人交往了。
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