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今年5月初，北京移动首次大幅下调了全球通、神州行的通话资费。一个多月以来，到营业厅办理新业务的客户越来越多。为了进一步简化客户办理各项业务的程序，节省客户到营业厅办理的时间。从5月26日起，北京移动增加了全球通客户办理新套餐业务的渠道，所有全球通客户不仅可以到北京移动营业厅或合作营业厅订制新业务，还可以通过发送短信的方式进行办理。