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期望与现实的落差 近两年，ERP热度不断升温已是不争的事实。今年年初，众多管理软件厂商欢呼：“ERP的成熟期终于到了”。但在ERP市场的一片热闹景象背后，一个令人尴尬的现象逐渐浮出水面；厂商们在目标客户身上投入很大成本和精力后，往往发现目标用户并没有转成实际用户；性能先进的产品，却不一定是销售最好的产品。