论文部分内容阅读
顾客满意理论是以顾客需求为导向，提高顾客对企业的总体满意程度，从而提高企业竞争力的管理理论。通过对顾客满意理论的介绍，探讨了高校研究生管理工作借鉴与运用顾客满意理论的意义和具体思路，以期对高校研究生管理工作的创新有所启迪。
顾客满意理论与高校研究生管理工作
【摘 要】
：
顾客满意理论是以顾客需求为导向，提高顾客对企业的总体满意程度，从而提高企业竞争力的管理理论。通过对顾客满意理论的介绍，探讨了高校研究生管理工作借鉴与运用顾客满意理论的
【机 构】
：
不详,同济大学党委研究生工作部副部长
【出 处】
：
学位与研究生教育
【发表日期】
：
2004年11期
其他文献
铝塑复合板开槽时若切削热过大，切削温度过高，将会造成铝塑脱离（开胶）。本文通过对开槽（切削）过程的分析，并结合铝塑两种材料的力学热学性能，阐释了这一现象。最后提出了相应的预防措
通过假设随机挽回率,扩展了Jarrow,L ando和T urnbu l(1997)[2]的马尔可夫链模型,得到有违约风险零息债券与信用衍生品的定价公式,并一般化了K ijim a和K om oribayash i(199
1研究背景Atherosclerosis(As)是一种危害人类健康的疾病,许多危险因素造成的血管内皮损伤及功能障碍是As发生的关键。血流剪切力(Fluid shear stress,FSS)是血流与管壁摩擦
从我国各省市对著名商标的保护现状看,著名商标的权利保护范围介于普通注册商标与驰名商标之间。之所以如此,是因为我国现行商标法在认定"混淆之虞"问题上的规定不甚合理,不
太湖是我国典型的富营养化湖泊,水温是影响太湖藻类生长的重要环境因子之一,我国环境减灾卫星HJ-1B搭载的红外多光谱相机IRS对太湖水温动态遥感监测具有较大的性能优势.利用6
本文是对《戏剧艺术》2009年第3期吕效平先生文章《论戏剧不可或缺的个人性、精神性和悲剧性与喜剧性》的商榷。文章认为,新编京剧《廉吏于成龙》承继的是中国戏曲传统的规律
在现代化和全球化的背景下,文化全球化已经成为经济全球化的产物,文化的趋同非常明显。宗教蕴涵着丰富的文化内涵,宗教的本质是文化,是信仰类型的文化。系统了解并深入研究在
依据生态系统种间竞争与相互依存特征,建立了企业集群的竞争与合作相互作用的模型,并讨论了企业集群的竞合效应,为企业集群的健康发展提供了新视角。
提出了相干光通信系统的基本原理、系统组成、系统设计(包括相干光发射端机、相干光接收端机的设计)、关键技术,通过搭建试验系统进行误码率测试并给出了测试结果,该系统稳定