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随着社会的进步和市场经济的发展,酒店行业的竞争越来越激烈,从市场了解得知酒店的核心竞争力是酒店的服务质量。本文阐述酒店服务质量的涵义,分析了我国酒店服务质量存在的问题及原因,在此基础上对如何提高我国酒店的服务质量提出相应的对策措施。
提高我国酒店服务质量的措施探究
【摘 要】
：
随着社会的进步和市场经济的发展,酒店行业的竞争越来越激烈,从市场了解得知酒店的核心竞争力是酒店的服务质量。本文阐述酒店服务质量的涵义,分析了我国酒店服务质量存在的
【机 构】
：
成都职业技术学院;
【出 处】
：
旅游纵览(下半月)
【发表日期】
：
2014年03期
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