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规范化管理在门诊中药饮片调剂室中的应用
规范化管理在门诊中药饮片调剂室中的应用
来源 :临床合理用药杂志 | 被引量 : 0次 | 上传用户:guanshui6
【摘 要】
:
<正>我院中药饮片调剂室从2008年引入了六西格玛质量管理体系,建立了以患者为核心的服务体系,依据医院总体目标分解任务,承担了调剂室相关的职能,在合理的组织架构下,明确了
【作 者】
:
赖潇潇
【机 构】
:
广东省中医院
【出 处】
:
临床合理用药杂志
【发表日期】
:
2011年13期
【关键词】
:
中药
调剂室
规范化管理
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<正>我院中药饮片调剂室从2008年引入了六西格玛质量管理体系,建立了以患者为核心的服务体系,依据医院总体目标分解任务,承担了调剂室相关的职能,在合理的组织架构下,明确了各岗位职能和角色分工,形成了一套业务流程化的标准体系、定量化的激励机制和自觉为患者服务的部门文化。本文就
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