【摘 要】
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目的:分析危机管理在肿瘤科护理安全管理中的应用.方法:本次我们的研究从2019年2月-2020年9月期间来我院肿瘤科进行治疗的恶性肿瘤患者中随机选择了112例,均已详细告知患者本
【机 构】
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同济医学院附属协和医院肿瘤中心腹部肿瘤3科 430021
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目的:分析危机管理在肿瘤科护理安全管理中的应用.方法:本次我们的研究从2019年2月-2020年9月期间来我院肿瘤科进行治疗的恶性肿瘤患者中随机选择了112例,均已详细告知患者本次研究的目的和意义,在取得患者知情同意和医院伦理审核后,随机将入组的患者平均分为常规组和实验组,常规组56名患者采用常规的护理管理,实验组56名患者则在常规护理基础上进行护理危机管理,比较两组患者护理不良事件的发生情况及对于护理服务的满意度.结果:实验组患者护理过程中有2名患者发生意外伤害事件,不良事件共计2例,发生率为3.57％,优于常规组的发生率10.71％.实验组中有36名患者非常满意,12人表示满意,6人表示满意,2人表示满意,护理满意度为96.43％,高于常规组的80.36％.结论:在肿瘤科患者的临床护理工作中,护理危机管理可以科学有效地降低患者护理不良事件的发生率,促进患者的术后康复,并且可以提高患者对于医院临床护理服务的满意情况.因此危机管理值得在肿瘤科护理安全管理中的推广.
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