【摘 要】
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【正】 农业银行、信用社是通过办理存、贷、汇业务服务于社会的特殊企业,大量业务通过会计、出纳、储蓄等专业临柜人员办理。他们的工作如何,同农行、信用社信誉联系在一起,
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【正】 农业银行、信用社是通过办理存、贷、汇业务服务于社会的特殊企业,大量业务通过会计、出纳、储蓄等专业临柜人员办理。他们的工作如何,同农行、信用社信誉联系在一起,是农行、信用社对外的“窗口”。工作的特殊性,要求他们热爱本职工作,提高服务质量,改善服务态度。但在实际工作中,临柜人员存在不同程度的“厌岗”情绪。这种情绪如果不及时消除,很容易埋下事故隐患。临柜人员为什么会“厌岗”?如何解决这一问题?本文拟对此作一些粗浅的探讨。
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