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摘 要： 谈话法是有目的、有准备地与学生通过问答方式直接交谈，从中了解学生情况的一种方法。如果说观察法主要是了解学生的外部表现，那么谈话法则是通过学生的心里话，有意识地、主动地了解和掌握他们的思想活动。正确使用谈话法，班主任可以正确地了解和研究学生。
关键词： 谈话法 班主任工作 应用
谈话法是有目的、有准备地与学生通过问答方式直接交谈，从中了解学生情况的一种方法。如果说观察法主要是了解学生的外部表现，那么谈话法则是通过学生的心里话，有意识地、主动地了解和掌握他们的思想活动。［１］正确使用谈话法，班主任可以正确地了解和研究学生。正确使用谈话法，要注意以下问题。
一、要听
有这样一个小故事：在考察中，我发现了一只巨大的乌龟，它趴在护堤上，它显然是从河里爬出来的，经过一段泥路才到了现在这个地方，它还在继续前进，随时有被汽车压死的危险。同是地球上的生物，我觉得帮助它是责无旁贷的。于是我走上前，连拉带拽，最后总算把这只大乌龟从路障上带回岸边。这期间，它愤怒地咬了我一口。当我正要把乌龟推回河里时，地理学教授走了过来，对我说：“你知道，为了在路边的泥里产卵，这只乌龟可能花了一个月的时间才爬上公路，结果你却要把它推回河里！”（故事中的“我”叫斯坦姆，是女权主义运动的一位领导人。）迁移到班主任工作，在班主任工作中我们要充分尊重学生，光靠观察学生，获取的信息往往是不可靠的，我们要认真听取学生的声音，特别是在做有关学生的决断时，要认真听取学生的心声，才不会犯主观臆断的错误。［2］
认真倾听学生的讲述，有助于更好地了解学生的真实信息。我班有一位女同学，皮肤白皙，长相清秀，很有气质，我一厢情愿地认为这么有气质的女生家庭条件一定很好，但是没想到在申请贫困生的时候，她递交了申请。我很吃惊。我找到她，她一脸的大方开朗更加迷惑了我。在接下来的交谈中，我才了解到，原来她父母都有病，还有一个哥哥在读大学，但是在学校里她特别注意锻炼和培养自己。我这才注意到她身上的衣服是最便宜、最寒酸的衣服，但尽管如此，她仍然这样出众。在工作中，我们经常会对学生进行观察，但是我们看到的往往是表面现象，只有认真深入的和学生交谈，才能克服主观的臆断，更好地了解学生，更好地做好学生的教育工作。
二、会听
1.听出语言之外情感的信息。如《窗边的小豆豆》一书中记录了这样一个小故事：小豆豆最喜欢的游戏是跨过别人家的篱笆，或者从篱笆下面钻过去。有一次，小豆豆钻篱笆，又把裙子弄坏了，她觉得很是对不起妈妈，因此她决定撒个谎。于是，小豆豆回家后对妈妈说：“刚才，我在路上走的时候，别的孩子都往我背上扔刀子，所以才成了这个样子。”小豆豆的妈妈当然不会相信刀子把衣服划破这样的话，可是她却用“心”听懂了小豆豆心底的声音：可见她是在意这件衣服的，不愿意弄破。“真是个好孩子。”
在班主任工作中，我们经常会遇到学生撒谎，总是会揭穿孩子的“谎言”；给予孩子严厉的教育。因为我们仅仅关注谎言本身，总是从成人的角度去看待问题，把它当做严重的品德问题，没有蹲下来，倾听孩子的内心。小豆豆的妈妈提醒我们蹲下来认真地倾听孩子，从孩子的角度看待孩子的世界，从孩子的角度体察孩子的情感，也许我们会听到不同的声音：我们会听到孩子对家长、对老师的在意。当我们体察到这样的情感，就会冷静下来去思考怎样更好地引导学生。如果我们仅仅把学生的行为定义为撒谎、不道德，教育方法和态度也就可想而知。
2.注意谈话氛围的渲染。班主任要思考，怎样说话才能起到更好的教育效果。晚间，我们最善于反思自我，最希望卸下身上的包袱，最真实地呈现自我。如果是在嘈杂的白天，我想是不能取得这样好的效果的。因此谈话的氛围是非常重要的，在嘈杂的地方、在让学生倍感头疼的同班同学面前、在令人压抑的办公室里效果一般都比较差。而在安静的地方、在班主任和学生独处的教室或者宿舍、在上学的路上，学生没有思想负担，没有抵触，往往能够与班主任进行交心的谈话，这有助于班主任发现问题，解决问题。
3.注意情感状态的调整。心理学家莫勒比恩提出：感情表露＝7％的言词 38％的声音 55％的面部表情，言辞的内容我们可以控制，声音也可以掌控，但是面部表情却不容易控制。如果我们对学生厌烦，学生一定可以通过我们的表现捕捉到。以改变认知为侧重点的咨询方法的基本观点是：环境当中的人和事只是诱发情绪困扰的外在原因，而当事人对这些人或事怎样看待、怎样进行解释、思考和认识过程是怎样的，才是更直接的决定因素。［１］所以从学生的角度着眼于学生的发展，我们对学生发展过程中出现的问题，就会用一种宽容和理解的态度去对待。而如果仅从班主任和班级利益出发，对学生发展过程中出现的问题就会仅仅将其视为对班级利益和班主任利益的损坏，从而厌恶学生。所以不同的认知决定了不同的情感。作为班主任，我们要注意调整对学生问题的认知，自觉调整对学生的情感状态，更好地调整师生关系，在谈话中让学生感觉到教师对自己的关心、负责、期望，从而取得谈话的效果。
4.注意学生面部表情的识别。在谈话过程中，撒谎的学生为了掩饰自己的过错，会故意地掩饰自己。而不自主的反应恰恰会暴露他们最真实的想法。比如，有的学生在谈话过程中总是到处乱看，不住地眨眼、抿嘴，都可能是撒谎的表现。因此注意识别学生的面部表情，有助于了解学生谈话信息的真实性。
5.注意谈话的耐性。在谈话的过程中，由于学生的认知能力和接受能力有限，有些问题可能表述不清楚或者接受不理想，班主任要有耐心，认真了解学生的具体情况，注意学生的接受水平，帮助学生更好地解决问题。
学生问题不是一朝一夕形成的，它可能是问题长期累积的结果，所以班主任在谈话的过程中要有耐心，不要期望通过一次谈话就取得实质性的成果。我们要经常关注学生，注意观察学生谈话后的表现，不断地巩固谈话结果。
参考文献：
［1］黄济，劳凯声，檀传宝.小学教育学［M］.人民教育出版社，2005：（3）.
［2］稽珺.倾听孩子内心的声音——由一只乌龟的经历想到的［J］.幼儿教育，2010：（8）.
关键词： 谈话法 班主任工作 应用
谈话法是有目的、有准备地与学生通过问答方式直接交谈，从中了解学生情况的一种方法。如果说观察法主要是了解学生的外部表现，那么谈话法则是通过学生的心里话，有意识地、主动地了解和掌握他们的思想活动。［１］正确使用谈话法，班主任可以正确地了解和研究学生。正确使用谈话法，要注意以下问题。
一、要听
有这样一个小故事：在考察中，我发现了一只巨大的乌龟，它趴在护堤上，它显然是从河里爬出来的，经过一段泥路才到了现在这个地方，它还在继续前进，随时有被汽车压死的危险。同是地球上的生物，我觉得帮助它是责无旁贷的。于是我走上前，连拉带拽，最后总算把这只大乌龟从路障上带回岸边。这期间，它愤怒地咬了我一口。当我正要把乌龟推回河里时，地理学教授走了过来，对我说：“你知道，为了在路边的泥里产卵，这只乌龟可能花了一个月的时间才爬上公路，结果你却要把它推回河里！”（故事中的“我”叫斯坦姆，是女权主义运动的一位领导人。）迁移到班主任工作，在班主任工作中我们要充分尊重学生，光靠观察学生，获取的信息往往是不可靠的，我们要认真听取学生的声音，特别是在做有关学生的决断时，要认真听取学生的心声，才不会犯主观臆断的错误。［2］
认真倾听学生的讲述，有助于更好地了解学生的真实信息。我班有一位女同学，皮肤白皙，长相清秀，很有气质，我一厢情愿地认为这么有气质的女生家庭条件一定很好，但是没想到在申请贫困生的时候，她递交了申请。我很吃惊。我找到她，她一脸的大方开朗更加迷惑了我。在接下来的交谈中，我才了解到，原来她父母都有病，还有一个哥哥在读大学，但是在学校里她特别注意锻炼和培养自己。我这才注意到她身上的衣服是最便宜、最寒酸的衣服，但尽管如此，她仍然这样出众。在工作中，我们经常会对学生进行观察，但是我们看到的往往是表面现象，只有认真深入的和学生交谈，才能克服主观的臆断，更好地了解学生，更好地做好学生的教育工作。
二、会听
1.听出语言之外情感的信息。如《窗边的小豆豆》一书中记录了这样一个小故事：小豆豆最喜欢的游戏是跨过别人家的篱笆，或者从篱笆下面钻过去。有一次，小豆豆钻篱笆，又把裙子弄坏了，她觉得很是对不起妈妈，因此她决定撒个谎。于是，小豆豆回家后对妈妈说：“刚才，我在路上走的时候，别的孩子都往我背上扔刀子，所以才成了这个样子。”小豆豆的妈妈当然不会相信刀子把衣服划破这样的话，可是她却用“心”听懂了小豆豆心底的声音：可见她是在意这件衣服的，不愿意弄破。“真是个好孩子。”
在班主任工作中，我们经常会遇到学生撒谎，总是会揭穿孩子的“谎言”；给予孩子严厉的教育。因为我们仅仅关注谎言本身，总是从成人的角度去看待问题，把它当做严重的品德问题，没有蹲下来，倾听孩子的内心。小豆豆的妈妈提醒我们蹲下来认真地倾听孩子，从孩子的角度看待孩子的世界，从孩子的角度体察孩子的情感，也许我们会听到不同的声音：我们会听到孩子对家长、对老师的在意。当我们体察到这样的情感，就会冷静下来去思考怎样更好地引导学生。如果我们仅仅把学生的行为定义为撒谎、不道德，教育方法和态度也就可想而知。
2.注意谈话氛围的渲染。班主任要思考，怎样说话才能起到更好的教育效果。晚间，我们最善于反思自我，最希望卸下身上的包袱，最真实地呈现自我。如果是在嘈杂的白天，我想是不能取得这样好的效果的。因此谈话的氛围是非常重要的，在嘈杂的地方、在让学生倍感头疼的同班同学面前、在令人压抑的办公室里效果一般都比较差。而在安静的地方、在班主任和学生独处的教室或者宿舍、在上学的路上，学生没有思想负担，没有抵触，往往能够与班主任进行交心的谈话，这有助于班主任发现问题，解决问题。
3.注意情感状态的调整。心理学家莫勒比恩提出：感情表露＝7％的言词 38％的声音 55％的面部表情，言辞的内容我们可以控制，声音也可以掌控，但是面部表情却不容易控制。如果我们对学生厌烦，学生一定可以通过我们的表现捕捉到。以改变认知为侧重点的咨询方法的基本观点是：环境当中的人和事只是诱发情绪困扰的外在原因，而当事人对这些人或事怎样看待、怎样进行解释、思考和认识过程是怎样的，才是更直接的决定因素。［１］所以从学生的角度着眼于学生的发展，我们对学生发展过程中出现的问题，就会用一种宽容和理解的态度去对待。而如果仅从班主任和班级利益出发，对学生发展过程中出现的问题就会仅仅将其视为对班级利益和班主任利益的损坏，从而厌恶学生。所以不同的认知决定了不同的情感。作为班主任，我们要注意调整对学生问题的认知，自觉调整对学生的情感状态，更好地调整师生关系，在谈话中让学生感觉到教师对自己的关心、负责、期望，从而取得谈话的效果。
4.注意学生面部表情的识别。在谈话过程中，撒谎的学生为了掩饰自己的过错，会故意地掩饰自己。而不自主的反应恰恰会暴露他们最真实的想法。比如，有的学生在谈话过程中总是到处乱看，不住地眨眼、抿嘴，都可能是撒谎的表现。因此注意识别学生的面部表情，有助于了解学生谈话信息的真实性。
5.注意谈话的耐性。在谈话的过程中，由于学生的认知能力和接受能力有限，有些问题可能表述不清楚或者接受不理想，班主任要有耐心，认真了解学生的具体情况，注意学生的接受水平，帮助学生更好地解决问题。
学生问题不是一朝一夕形成的，它可能是问题长期累积的结果，所以班主任在谈话的过程中要有耐心，不要期望通过一次谈话就取得实质性的成果。我们要经常关注学生，注意观察学生谈话后的表现，不断地巩固谈话结果。
参考文献：
［1］黄济，劳凯声，檀传宝.小学教育学［M］.人民教育出版社，2005：（3）.
［2］稽珺.倾听孩子内心的声音——由一只乌龟的经历想到的［J］.幼儿教育，2010：（8）.