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通过分析某公共图书馆的一次冲突事件,对如何看待冲突、如何理解公共组织的公共服务、如何维护公共组织及其成员的合法权益、绩效管理如何做到客观与公正等问题,运用冲突管理理论、新公共服务理论、激励理论与绩效管理理论进行了探讨。
公共组织的冲突管理——以某公共图书馆的一次冲突事件为例
【摘 要】
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通过分析某公共图书馆的一次冲突事件,对如何看待冲突、如何理解公共组织的公共服务、如何维护公共组织及其成员的合法权益、绩效管理如何做到客观与公正等问题,运用冲突管理
【机 构】
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国家行政学院
【出 处】
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领导科学论坛
【发表日期】
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2018年11期
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