医保经办管理机构联系服务群众长效机制的实践与思考

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医疗保险是重要的民生工程,关乎群众的切身利益,其经办管理机构应在建立健全联系服务群众长效机制中发挥积极作用。本文认为,只有坚持走群众路线,不断提升服务联系群众的能力,积极拓展联系服务方式,大力健全诉求表达制度,才能不断健全联系服务群众的长效机制。 Medical insurance is an important project of people’s livelihood and concerns the vital interests of the masses. Its handling agencies should play an active role in establishing and improving the long-term mechanism for serving the masses. This article argues that only by persistently walking the mass line, continuously improving the ability to serve and connect with the masses, actively expanding the contact service methods, and vigorously improving the system of demands and appeals, can we continuously improve the long-term mechanism of contacting and serving the masses.
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