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摘 要：云计算是继个人计算机、互联网之后的第三次IT革命。云计算的第一步就是实现企业IT支持系统的虚拟化。在企业虚拟化领域，Vmware公司的ESXi具有市场领导地位。本文分析了传统企业ERP系统存在的问题，并利用ESXi企业级虚拟化技术逐一解决。同时针对企业新员工的ERP系统使用培训，给出了在ESXi环境下的使用技巧。
关键词：ERP；云计算；企业级虚拟化技术；应用研究
一、引言
企业的ERP系统是企业运营的核心管理系统，目前大多数企业的ERP系统都是直接部署在物理服务器上的。近年来，云计算技术的飞速发展，越来越多的企业采用私有云技术来升级ERP系统。通过采用成熟的企业级私有云技术，企业的ERP系统在各方面都得到了很大的提升，更加有力地支持了企业核心业务的运营。
二、目前的企业ERP系统存在的问题
企业目前的ERP系统存在以下的主要问题：
1.ERP系统部署复杂
企业实施ERP系统项目时，由于ERP系统的复杂性，因而开发部署时间长，对管理人员的技术要求高，工作量大，费用昂贵。
2.ERP系统故障后的恢复复杂耗时
如果ERP系统硬件或者软件出问题，当硬件修复时，还要重新安装操作系统、数据库和ERP应用软件，恢复时间很长，严重影响公司业务的运行。
3.没有新员工的ERP系统培训环境
新入职的员工，对企业ERP系统使用，有一个熟悉的过程。而在正在运行生产服务的ERP系统上，进行新员工培训，非常不安全。无法在生产用的ERP系统上，模拟各种场景进行培训。
采用基于Vmware ESXi企业级私有云技术，可以解决以上这些问题。
三、VmwareESXi对传统ERP系统的几点改进
VMware ESX使用Linux衍生服务控制台来提供交互环境，用户可以通过这个交互环境使用虚拟机管理程序。基于Linux的服务控制台还可以包含防火墙、简单网络管理协议（SNMP）代理和Web服务器等操作系统服务。VMware ESXi是下一代VMware虚拟化平台，它的安装和运行并不需要基于Linux的服务控制台。因而ESXi体积非常小，大概70MB，并提供了VMware ESX早期版本所支持的全部虚拟化特性。
虚拟机管理程序（Hypervisor）分为两类：TypeI和TypeII。TypeI虚拟机管理程序实际上是直接运行在计算机裸机上的带有虚拟机功能的操作系统；类型II虚拟机管理程序作为一个应用程序，必须运行在宿主操作系统（windows或者Linux）。Vmware ESXi属于TypeI类型，相比TypeII类型的Vmware Workstation，有更高的执行效率和性能。
VMware ESXi具有高性能，高可用性等适合企业的功能和特性，是成熟的企业私有云构建工具。采用ESXi实现的ERP系统，具有以下功能：
1.实现ERP系统的数据备份
通过采用商用的备份软件，如VDP，VMX，VEEAM，SymantecBE等能实现虚拟机的联机备份，可以保证ERP系统运行在ESXi上的数据安全性。备份是按照企业业务的需要，制定一个备份计划，周期性地进行的。这些备份可以用来在系统出现问题时，迅速恢复用户的系统和数据；也可以用来作为审计证据，长期保存。
2.故障恢复
当系统出现服务器故障时（存储没有发生故障），ERP系统可以将虚拟机动态迁移到正常运行的服务器上，ERP系统可以在很短的时间内恢复正常的运行，甚至用户都觉察不到有服务器故障的发生。
当存储系统发生问题的时候，可以利用虚拟机的备份来恢复虚拟机操作系统和应用数据。这个过程不会涉及ERP系统的调试安装，不需要专用的ERP厂商工程师的支持，系统的维护人员可以独立完成，将备份数据恢复的新的存储系统上。
3.新员工的ERP实际操作培训
通过将备份的ERP系统，恢复到私有云中的一台ESXi服务器上。新来的员工，可以在上岗之前，使用这个系统来进行实际操作培训。
四、基于ESXi的ERP系统新员工培训
PC服务器上直接运行了ESXi TypeI虚拟机。以用友ERPU8v10.1为例，用户访问ERP系统，可以通过vSphere客户端，也可以使用Vmware Workstation，与ESXi服务器集成。推荐用户使用后一种方法来访问ERP系统主机。下面所述的使用技巧就是采用Vmware Workstation访问ESXi服务器。
1.利用快照恢复功能完成培训用ERP系统的快速开机
，图为虚拟机快照功能三个主键，左边主键是新拍快照功能，保存当前系统状态，右边主键功能是转到或者恢复快照功能。
虚拟机普通开机方式是点击“开启此虚拟机”的绿色按钮。传统开机方式启动一台虚拟机的时间较长，启动后要重新输入密码，步骤繁琐。经过多年的虚拟机应用，笔者建议先点击快照恢复键 ，在快照界面点击转到按钮 ，启动虚拟机，不仅缩短时间，减少了等待时间，而且不需要录入密码等繁琐的步骤。
2.虚拟机“暂停”功能键提高ERP培训实验速度
图为虚拟机“暂停”功能键，如果培训中间新员工需要暂时离开，可以点击暂停键，保留当前实验的进程，回来后再点击“开启此虚拟机”绿色按钮，继续实验。暂停键使用方便，耗时比快照少，1秒钟即可暂停，不需要等待，是利用率最高的功能键。“暂停”键和“快照”键不同，暂停只能有一次恢复的机会，而快照则可以多次恢复。
3.虛拟机页面“最大化”功能键 ，不会找错硬盘
利用最大化功能键，虚拟机全覆盖物理机界面，整个屏幕只有虚拟机页面。这样的好处，新员工需要查找虚拟机的E盘上实验账套数据时，不会点击到物理机的界面，物理机硬盘上没有实验账套数据，最大化后看到的只有虚拟机，不会找错硬盘。 4.培训用ERP系统关机
建议新员工养成好习惯，先安全退出用友软件。用友软件退出顺序：先退出企业应用平台 ，再退出系统管理 。虚拟机关机和物理机关机方式相同，点击开始，再点击关机按钮，即可关闭ERP实验虚拟机。
5.快照的应用技巧
第一，使用虚拟机快照功能，可以让新员工反复练习将来主要使用的ERP模块。某些模块的操作比较难，利用快照可以反复实验。例如，暂估入库业务处理实验中结算成本处理、蓝字回冲单、红字回冲单，新员工一次操作不能全部理解，可以快照这项实验初始状态，然后反复调用，新员工可以达到熟练使用标准。或者，由于这个实验做到“结算成本处理”部分，前面要经过六项分步实验，我们可以快照到前六步操作结束的状态，这样可以单独训练结算成本处理、蓝字回冲单和红字回冲单部分。
第二，新员工学习信息化内控管理技能，观察内控关键控制点功能。例如开票直接发货模式，“销售管理”和“库存管理”集成，销售发票复核时自动生成出库单，需要在集成的“库存管理”时，“设置-销售选项-业务控制”的“销售生成出库单”为“是”。否则销售发票复核时，不会自动生成销售出库单，出库单只能根据发货单生成出库单。这一控制点是出库单真实性和完整性的控制点。作为实际案例，有助于培训新员工关于信息化内部控制的相关审计知识。
五、结束语
采用虚拟化技术运行企业的ERP系统，可以减少ERP系统停机时间，保证数据安全，并能为企业的内部审计提供永久的电子证据（制作ERP系统的镜像并封存起来）。此外还能提供一些传统ERP系统不能提供的新员工ERP系统使用培训功能。
参考文献：
[1]李丹，曾庆峰.基于虚拟机快照技术构建ISCA模型实践教学设计[J].中国注册会计师，2015，4：61-64.
[2]李丹，曾庆峰.VMware技术在会计实验教学中的应用[J].中国管理信息化，2006，9：93-95.
[3]李丹，曾庆峰.基于虚拟机快照功能获取ERP系统审计证据[J].财会月刊，2014，6：68-69.
[4]李丹，曾庆峰.ERP环境下内部控制会计监督实践教学设计[J].财会月刊，2012.7：90-97.
[5]赵俐，曾少宁.精通VmwareVsphere5.5[M].人民邮电出版社，2015.4：3-4.
作者简介：李丹（1973.09- ），女，籍貫：辽宁沈阳，硕士学位，工作单位：北京服装学院商学院会计教研室，职称：副教授，主要研究方向：税法、财务管理
关键词：ERP；云计算；企业级虚拟化技术；应用研究
一、引言
企业的ERP系统是企业运营的核心管理系统，目前大多数企业的ERP系统都是直接部署在物理服务器上的。近年来，云计算技术的飞速发展，越来越多的企业采用私有云技术来升级ERP系统。通过采用成熟的企业级私有云技术，企业的ERP系统在各方面都得到了很大的提升，更加有力地支持了企业核心业务的运营。
二、目前的企业ERP系统存在的问题
企业目前的ERP系统存在以下的主要问题：
1.ERP系统部署复杂
企业实施ERP系统项目时，由于ERP系统的复杂性，因而开发部署时间长，对管理人员的技术要求高，工作量大，费用昂贵。
2.ERP系统故障后的恢复复杂耗时
如果ERP系统硬件或者软件出问题，当硬件修复时，还要重新安装操作系统、数据库和ERP应用软件，恢复时间很长，严重影响公司业务的运行。
3.没有新员工的ERP系统培训环境
新入职的员工，对企业ERP系统使用，有一个熟悉的过程。而在正在运行生产服务的ERP系统上，进行新员工培训，非常不安全。无法在生产用的ERP系统上，模拟各种场景进行培训。
采用基于Vmware ESXi企业级私有云技术，可以解决以上这些问题。
三、VmwareESXi对传统ERP系统的几点改进
VMware ESX使用Linux衍生服务控制台来提供交互环境，用户可以通过这个交互环境使用虚拟机管理程序。基于Linux的服务控制台还可以包含防火墙、简单网络管理协议（SNMP）代理和Web服务器等操作系统服务。VMware ESXi是下一代VMware虚拟化平台，它的安装和运行并不需要基于Linux的服务控制台。因而ESXi体积非常小，大概70MB，并提供了VMware ESX早期版本所支持的全部虚拟化特性。
虚拟机管理程序（Hypervisor）分为两类：TypeI和TypeII。TypeI虚拟机管理程序实际上是直接运行在计算机裸机上的带有虚拟机功能的操作系统；类型II虚拟机管理程序作为一个应用程序，必须运行在宿主操作系统（windows或者Linux）。Vmware ESXi属于TypeI类型，相比TypeII类型的Vmware Workstation，有更高的执行效率和性能。
VMware ESXi具有高性能，高可用性等适合企业的功能和特性，是成熟的企业私有云构建工具。采用ESXi实现的ERP系统，具有以下功能：
1.实现ERP系统的数据备份
通过采用商用的备份软件，如VDP，VMX，VEEAM，SymantecBE等能实现虚拟机的联机备份，可以保证ERP系统运行在ESXi上的数据安全性。备份是按照企业业务的需要，制定一个备份计划，周期性地进行的。这些备份可以用来在系统出现问题时，迅速恢复用户的系统和数据；也可以用来作为审计证据，长期保存。
2.故障恢复
当系统出现服务器故障时（存储没有发生故障），ERP系统可以将虚拟机动态迁移到正常运行的服务器上，ERP系统可以在很短的时间内恢复正常的运行，甚至用户都觉察不到有服务器故障的发生。
当存储系统发生问题的时候，可以利用虚拟机的备份来恢复虚拟机操作系统和应用数据。这个过程不会涉及ERP系统的调试安装，不需要专用的ERP厂商工程师的支持，系统的维护人员可以独立完成，将备份数据恢复的新的存储系统上。
3.新员工的ERP实际操作培训
通过将备份的ERP系统，恢复到私有云中的一台ESXi服务器上。新来的员工，可以在上岗之前，使用这个系统来进行实际操作培训。
四、基于ESXi的ERP系统新员工培训
PC服务器上直接运行了ESXi TypeI虚拟机。以用友ERPU8v10.1为例，用户访问ERP系统，可以通过vSphere客户端，也可以使用Vmware Workstation，与ESXi服务器集成。推荐用户使用后一种方法来访问ERP系统主机。下面所述的使用技巧就是采用Vmware Workstation访问ESXi服务器。
1.利用快照恢复功能完成培训用ERP系统的快速开机
，图为虚拟机快照功能三个主键，左边主键是新拍快照功能，保存当前系统状态，右边主键功能是转到或者恢复快照功能。
虚拟机普通开机方式是点击“开启此虚拟机”的绿色按钮。传统开机方式启动一台虚拟机的时间较长，启动后要重新输入密码，步骤繁琐。经过多年的虚拟机应用，笔者建议先点击快照恢复键 ，在快照界面点击转到按钮 ，启动虚拟机，不仅缩短时间，减少了等待时间，而且不需要录入密码等繁琐的步骤。
2.虚拟机“暂停”功能键提高ERP培训实验速度
图为虚拟机“暂停”功能键，如果培训中间新员工需要暂时离开，可以点击暂停键，保留当前实验的进程，回来后再点击“开启此虚拟机”绿色按钮，继续实验。暂停键使用方便，耗时比快照少，1秒钟即可暂停，不需要等待，是利用率最高的功能键。“暂停”键和“快照”键不同，暂停只能有一次恢复的机会，而快照则可以多次恢复。
3.虛拟机页面“最大化”功能键 ，不会找错硬盘
利用最大化功能键，虚拟机全覆盖物理机界面，整个屏幕只有虚拟机页面。这样的好处，新员工需要查找虚拟机的E盘上实验账套数据时，不会点击到物理机的界面，物理机硬盘上没有实验账套数据，最大化后看到的只有虚拟机，不会找错硬盘。 4.培训用ERP系统关机
建议新员工养成好习惯，先安全退出用友软件。用友软件退出顺序：先退出企业应用平台 ，再退出系统管理 。虚拟机关机和物理机关机方式相同，点击开始，再点击关机按钮，即可关闭ERP实验虚拟机。
5.快照的应用技巧
第一，使用虚拟机快照功能，可以让新员工反复练习将来主要使用的ERP模块。某些模块的操作比较难，利用快照可以反复实验。例如，暂估入库业务处理实验中结算成本处理、蓝字回冲单、红字回冲单，新员工一次操作不能全部理解，可以快照这项实验初始状态，然后反复调用，新员工可以达到熟练使用标准。或者，由于这个实验做到“结算成本处理”部分，前面要经过六项分步实验，我们可以快照到前六步操作结束的状态，这样可以单独训练结算成本处理、蓝字回冲单和红字回冲单部分。
第二，新员工学习信息化内控管理技能，观察内控关键控制点功能。例如开票直接发货模式，“销售管理”和“库存管理”集成，销售发票复核时自动生成出库单，需要在集成的“库存管理”时，“设置-销售选项-业务控制”的“销售生成出库单”为“是”。否则销售发票复核时，不会自动生成销售出库单，出库单只能根据发货单生成出库单。这一控制点是出库单真实性和完整性的控制点。作为实际案例，有助于培训新员工关于信息化内部控制的相关审计知识。
五、结束语
采用虚拟化技术运行企业的ERP系统，可以减少ERP系统停机时间，保证数据安全，并能为企业的内部审计提供永久的电子证据（制作ERP系统的镜像并封存起来）。此外还能提供一些传统ERP系统不能提供的新员工ERP系统使用培训功能。
参考文献：
[1]李丹，曾庆峰.基于虚拟机快照技术构建ISCA模型实践教学设计[J].中国注册会计师，2015，4：61-64.
[2]李丹，曾庆峰.VMware技术在会计实验教学中的应用[J].中国管理信息化，2006，9：93-95.
[3]李丹，曾庆峰.基于虚拟机快照功能获取ERP系统审计证据[J].财会月刊，2014，6：68-69.
[4]李丹，曾庆峰.ERP环境下内部控制会计监督实践教学设计[J].财会月刊，2012.7：90-97.
[5]赵俐，曾少宁.精通VmwareVsphere5.5[M].人民邮电出版社，2015.4：3-4.
作者简介：李丹（1973.09- ），女，籍貫：辽宁沈阳，硕士学位，工作单位：北京服装学院商学院会计教研室，职称：副教授，主要研究方向：税法、财务管理