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目的分析人性化护理在内科门诊护理中的应用。方法选取本院2016年3月—2017年9月收治的内科患者140例,分为两组,各70例,比较两组采取不同的护理干预后护理满意率和不良护理事件发生率。结果实验组患者的不良护理事件率明显低于对照组,实验组患者护理满意度明显高于对照组(P<0.05)。结论人性化护理应用于门诊护理可提高临床护理效果,降低不良护理事件的发生率。