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倦怠——教师职业生涯的普遍感受
许多研究都已经证明，职业倦怠是许多职业从业人员普遍存在的现象。职业倦怠是对自己所从事职业的消极心理反应，不同的人会有不同的表现形式。其实，对所从事职业有不同程度的消极性心理反应是正常的，但是，如果超出正常范围，或成为一种持续性的心理反应，则已经是心理不健康的表现了。
近年来，教师的职业倦怠受到教育研究者和决策者的广泛关注，目前，已经有一些研究从教师的工作时间上来解释教师职业倦怠的原因。教师表面上一周只有16－18节课，但是，和这些课时相对应的是每天100-120份作业，还有辅导、自习、早读……，每月还要举办2-3次主题班会，随时处理学生及其家长的问题，参加各种培训和教研活动。
减少教师的工作时间，虽然做起来很难，但毕竟还相对容易解决。但是，导致教师职业倦怠的其他原因，却需要教育界，特别是学校认真对待以求有所改善。
除工作时间的影响外，还有什么因素在影响教师的职业倦怠?
教师职业倦怠还和教师工作的性质有关。教师的职业和医生、警察、基层社会服务人员一样，都是以助人为职业的，在助人工作过程中，会由于人与人之间交流的障碍频繁引发对自己心灵内部的冲突，从而引发对工作的厌烦。
教师的职业倦怠还来自于教师崇高的社会形象带来的压力。社会对教师的崇高形象设定，使得教师在精神上、在行为上对自己有许多限制，但自我限制仍然达不到教师职业的道德目标和社会对教师的行为要求。对自身的精神和行为约束以及与职业要求之间的巨大反差会使教师身心疲惫，导致对道德目标的漠视，放大学生及其家长不恰当要求给教师带来的消极的心理感受。
教师的职业倦怠还和教学工作的重复性有关。在解决温饱之后，能够从职业中感受到不断进步是专业人士特有的幸福。然而，教师日复一日、年复一年的工作性质限制了他们在工作中体会幸福的能力。在受过大学教育后，当一个人发现他在失去创造的能力，终日低水平重复时，离专业思考越来越远，它确实带来内心的痛苦。
导致教师职业倦怠的原因还有很多，但是，对上述原因的分析似乎得出一个很悲观的看法：导致教师职业倦怠的许多原因都来自教师的职业特点。心智不成熟的、缺乏控制力、处于青春躁动期的儿童，是家中父母一段时期里的“麻烦”，却是教师职业生涯中永远的工作对象，这是教师无法改变的；家长对自己的子女往往存有过高期望，家庭教育与学校教育不协调，是教师在职业领域中必需接受的事实，也是教师无力更改的；而教学内容要与学生的认知阶段相适应，中小学教师无法领略在专业领域中不断探索的幸福，也是我们无法回避的事实。那么，我们究竟能够为教师做些什么呢?
从已有研究看，针对教师职业倦怠的干预方案主要是对教师个体的，希望通过对教师个体自我定位的干预、通过对教师焦虑状态的舒缓达到减轻教师职业倦怠的程度。但是，这种个体干预方式在技术上有一个致命的缺陷，就是教师生活在集体中，教师集体的心理状态对个体来说就是一个“场”，一个人很难避免所处环境的影响，即使在短期内干预效果显著，在长期也极容易重新陷入消极状态。从这个意义上说，克服教师的职业倦怠，迫切需要学校采取一些措施。
针对教师职业倦怠，学校应该作些什么?
心智模式就是我们每个人看待问题的世界观和人生观。心智模式的差异性解释了为什么两个人在观察同样一件事情后对事情的描述却不一致。教师无力改变，也无法改变教师职业的特点，但是，教师可以改变的是自己的心智模式。
为了实现这一目的，学校应该为教师提供交流的平台、共同的工具和交流的模式，通过改变学校的气氛和环境，对教师的心智模式加以改造。这涉及学校文化建设、学校对教师学习的管理。这是对学校智力和执行力的巨大挑战。
目前，有些学校已经在促进教师专业发展，克服职业倦怠的学校环境建设方面做出了有益的尝试。除平时进行的学校文化建设、为教师提供信息和知识支持外，还集中开展一些类似“教师职业发展月”的活动，通过这些活动，与教师共同建设专业的、积极的、适应教师职业精神的教师文化，为改变教师的职业倦怠，建立积极的心智模式提供适宜的环境。
在教师中倡导“专业、专长、品质生活”
专业和专长是构成高品质生活的两个基本要素。学校促进教师专业发展的文化建设需要从两个要素和品质生活目标的具体化方面下功夫。
专业。作为教师，我们的专业究竟是什么?对于这样一个简单的问题，绝大多数教师从来没有思考过，于是，第一直觉是“我的专业是物理、数学、计算机、音乐……”，但是，华勒斯坦认为，专业形成于长期的教育和训练以及通过教育和训练而接受的特定规范，从事特定的工作，并享有对所从事工作的绝对权威。结合其他学者的研究，可以归纳出专业的社会特质如下：
长期的教育和训练：
经由教育和训练形成的特定规范只能由专业协会做出；
对所从事的工作拥有不可替代的权威及由此产生的伦理标准。
根据以上“专业”的定义，教师虽然从事不同学科的教学任务，但是，教师却不负责对学科知识的发展也没有享有各个学科知识领域对他们成就的判断权力，教师所从事的专业实际上是“教育、教学”。但是，在“教育、教学”领域，教师对专业工具和标准的掌握却远未达到不可替代的作用，很多时候，教师对学生的判断与一般民众的判断没有什么质的差异。
对“什么是教师的专业”这个问题的讨论虽然简单，但却很有意义。意义一是将教师从专业的压力下解脱出来。教师无缘学科知识的创造，将日复一日的教学看成是重复活动，没有体现自己的创造力。感受到自己的专业是教学，也就是学科知识的传递时，在厚重的专业知识面前的压力感就有可能减少。意义二是确立教科研对教师的意义。教师往往将教科研的要求看成是额外的负担，没有意识到，完全可以将教科研的方式和使用的研究工具稍加修改，将教科研变成让自己感受专业成长的幸福源泉。树立以教学为专业的理念，对促进教师在教育教学领域努力钻研，是非常有帮助的。意义三是对“专业”的讨论让教师了解了专业的本质，开始关注“教育、教学”方面的工具和标准问题了。专业定位明确将有助于引导教师思考：我们对学生的诊断和支持的能力和非专业人士有什么不同?当学生家长向我们询问学生的学习情况时，我们可以使用什么样的标准和工具，对学生的学习状况加以判断并提出不一样的建议?
专长。提出教师培养专长的 思想基于两个原因。首先，专长是生活情趣的一个来源，它会让教师感受到生活的乐趣，而减少教学工作带来的疲乏；更重要的还在于专长应该是教师社会形象的一个符号，具象化教师作为普通知识分子有别于其他人的生活方式。当许多人回忆起当年求学的经历时，当年学过的东西已经忘却了，但是，老师身上独特的气质和生活情趣依然留存在我们的脑海中。因此，对教师专长的强调实际上是在强调教师独特的精神气质。
具象化教师独特精神气质的东西有很多，书法、绘画展、简笔画、课件制作展，教工餐厅里的感言栏和信息窗都可以起到具象化教师气质的作用。年轻女教师娟秀的书法、简笔画大白菜、粉笔画自行车受力分析都会引发学生和教师一连串称赞。展示专长给教师带来愉悦，引导教师欣赏这种愉悦，就是在潜移默化地营造学校不一样的、安静而自我欣赏的独特气质。
品质生活。在我们当前的社会中，浮躁是一种普遍的生活状态，生活的目标除了用物质占有的多少来衡量外，似乎找不到另外的目标。近年来，“品质生活”成为一些有知识的年轻人和学者们提出的生活新理念。教师作为知识分子中规模最大、聚集程度最高的一个群体，应该尝试具体化品质生活的理念和形式。专业、专长概念的提出，给出了品质生活的两个基本要素，但是，品质生活的形式似乎还缺乏一个形式上的具象。于是，将教师在日常教育、教学活动中经常遇到的案例拿出来，进行教育智慧的比赛，并请专家和老教师点评，将“智慧”作为具象化的表征形式，可以让教师们感受到品质生活的魅力。
教师的职业倦怠是教师职业特征决定的，是普遍存在的现象，我们没有办法根除教师职业特征带给教师的压力，但是，学校在营造学校文化氛围，舒缓教师职业紧张感，在教师中推进独特精神文化的努力却是值得推崇的。
加拿大教育学家迈克尔·富兰在其所著《变革的力量》中，引用了描写教师生活的电影《站着分发》的影评，说明社会接受了一个有害的信息，即当一个好教师就必须辛苦工作一直到死。北京市第十一中学为促进教师发展而开展了围绕“专业、专长、品质生活”的各种活动，值得借鉴，它体现了学校管理教师学习所必备的构件：1.明确的问题或任务；2.共同的工具和标准；3.围绕目标开展的活动；4.具象化的目标和形象；5.理念与活动的一致。这些构件都是国际上许多著名学者推崇的学习型组织实施模式和推进学校变革的模式。但是，基于实践的探索，却是中国一线教育者立足中国实际对原则的贯彻和落实。在任何时候，行动方案，特别是一线的行动方案才是最为珍贵的。
(作者单位：北京师范大学教育学院教师教育研究所)
许多研究都已经证明，职业倦怠是许多职业从业人员普遍存在的现象。职业倦怠是对自己所从事职业的消极心理反应，不同的人会有不同的表现形式。其实，对所从事职业有不同程度的消极性心理反应是正常的，但是，如果超出正常范围，或成为一种持续性的心理反应，则已经是心理不健康的表现了。
近年来，教师的职业倦怠受到教育研究者和决策者的广泛关注，目前，已经有一些研究从教师的工作时间上来解释教师职业倦怠的原因。教师表面上一周只有16－18节课，但是，和这些课时相对应的是每天100-120份作业，还有辅导、自习、早读……，每月还要举办2-3次主题班会，随时处理学生及其家长的问题，参加各种培训和教研活动。
减少教师的工作时间，虽然做起来很难，但毕竟还相对容易解决。但是，导致教师职业倦怠的其他原因，却需要教育界，特别是学校认真对待以求有所改善。
除工作时间的影响外，还有什么因素在影响教师的职业倦怠?
教师职业倦怠还和教师工作的性质有关。教师的职业和医生、警察、基层社会服务人员一样，都是以助人为职业的，在助人工作过程中，会由于人与人之间交流的障碍频繁引发对自己心灵内部的冲突，从而引发对工作的厌烦。
教师的职业倦怠还来自于教师崇高的社会形象带来的压力。社会对教师的崇高形象设定，使得教师在精神上、在行为上对自己有许多限制，但自我限制仍然达不到教师职业的道德目标和社会对教师的行为要求。对自身的精神和行为约束以及与职业要求之间的巨大反差会使教师身心疲惫，导致对道德目标的漠视，放大学生及其家长不恰当要求给教师带来的消极的心理感受。
教师的职业倦怠还和教学工作的重复性有关。在解决温饱之后，能够从职业中感受到不断进步是专业人士特有的幸福。然而，教师日复一日、年复一年的工作性质限制了他们在工作中体会幸福的能力。在受过大学教育后，当一个人发现他在失去创造的能力，终日低水平重复时，离专业思考越来越远，它确实带来内心的痛苦。
导致教师职业倦怠的原因还有很多，但是，对上述原因的分析似乎得出一个很悲观的看法：导致教师职业倦怠的许多原因都来自教师的职业特点。心智不成熟的、缺乏控制力、处于青春躁动期的儿童，是家中父母一段时期里的“麻烦”，却是教师职业生涯中永远的工作对象，这是教师无法改变的；家长对自己的子女往往存有过高期望，家庭教育与学校教育不协调，是教师在职业领域中必需接受的事实，也是教师无力更改的；而教学内容要与学生的认知阶段相适应，中小学教师无法领略在专业领域中不断探索的幸福，也是我们无法回避的事实。那么，我们究竟能够为教师做些什么呢?
从已有研究看，针对教师职业倦怠的干预方案主要是对教师个体的，希望通过对教师个体自我定位的干预、通过对教师焦虑状态的舒缓达到减轻教师职业倦怠的程度。但是，这种个体干预方式在技术上有一个致命的缺陷，就是教师生活在集体中，教师集体的心理状态对个体来说就是一个“场”，一个人很难避免所处环境的影响，即使在短期内干预效果显著，在长期也极容易重新陷入消极状态。从这个意义上说，克服教师的职业倦怠，迫切需要学校采取一些措施。
针对教师职业倦怠，学校应该作些什么?
心智模式就是我们每个人看待问题的世界观和人生观。心智模式的差异性解释了为什么两个人在观察同样一件事情后对事情的描述却不一致。教师无力改变，也无法改变教师职业的特点，但是，教师可以改变的是自己的心智模式。
为了实现这一目的，学校应该为教师提供交流的平台、共同的工具和交流的模式，通过改变学校的气氛和环境，对教师的心智模式加以改造。这涉及学校文化建设、学校对教师学习的管理。这是对学校智力和执行力的巨大挑战。
目前，有些学校已经在促进教师专业发展，克服职业倦怠的学校环境建设方面做出了有益的尝试。除平时进行的学校文化建设、为教师提供信息和知识支持外，还集中开展一些类似“教师职业发展月”的活动，通过这些活动，与教师共同建设专业的、积极的、适应教师职业精神的教师文化，为改变教师的职业倦怠，建立积极的心智模式提供适宜的环境。
在教师中倡导“专业、专长、品质生活”
专业和专长是构成高品质生活的两个基本要素。学校促进教师专业发展的文化建设需要从两个要素和品质生活目标的具体化方面下功夫。
专业。作为教师，我们的专业究竟是什么?对于这样一个简单的问题，绝大多数教师从来没有思考过，于是，第一直觉是“我的专业是物理、数学、计算机、音乐……”，但是，华勒斯坦认为，专业形成于长期的教育和训练以及通过教育和训练而接受的特定规范，从事特定的工作，并享有对所从事工作的绝对权威。结合其他学者的研究，可以归纳出专业的社会特质如下：
长期的教育和训练：
经由教育和训练形成的特定规范只能由专业协会做出；
对所从事的工作拥有不可替代的权威及由此产生的伦理标准。
根据以上“专业”的定义，教师虽然从事不同学科的教学任务，但是，教师却不负责对学科知识的发展也没有享有各个学科知识领域对他们成就的判断权力，教师所从事的专业实际上是“教育、教学”。但是，在“教育、教学”领域，教师对专业工具和标准的掌握却远未达到不可替代的作用，很多时候，教师对学生的判断与一般民众的判断没有什么质的差异。
对“什么是教师的专业”这个问题的讨论虽然简单，但却很有意义。意义一是将教师从专业的压力下解脱出来。教师无缘学科知识的创造，将日复一日的教学看成是重复活动，没有体现自己的创造力。感受到自己的专业是教学，也就是学科知识的传递时，在厚重的专业知识面前的压力感就有可能减少。意义二是确立教科研对教师的意义。教师往往将教科研的要求看成是额外的负担，没有意识到，完全可以将教科研的方式和使用的研究工具稍加修改，将教科研变成让自己感受专业成长的幸福源泉。树立以教学为专业的理念，对促进教师在教育教学领域努力钻研，是非常有帮助的。意义三是对“专业”的讨论让教师了解了专业的本质，开始关注“教育、教学”方面的工具和标准问题了。专业定位明确将有助于引导教师思考：我们对学生的诊断和支持的能力和非专业人士有什么不同?当学生家长向我们询问学生的学习情况时，我们可以使用什么样的标准和工具，对学生的学习状况加以判断并提出不一样的建议?
专长。提出教师培养专长的 思想基于两个原因。首先，专长是生活情趣的一个来源，它会让教师感受到生活的乐趣，而减少教学工作带来的疲乏；更重要的还在于专长应该是教师社会形象的一个符号，具象化教师作为普通知识分子有别于其他人的生活方式。当许多人回忆起当年求学的经历时，当年学过的东西已经忘却了，但是，老师身上独特的气质和生活情趣依然留存在我们的脑海中。因此，对教师专长的强调实际上是在强调教师独特的精神气质。
具象化教师独特精神气质的东西有很多，书法、绘画展、简笔画、课件制作展，教工餐厅里的感言栏和信息窗都可以起到具象化教师气质的作用。年轻女教师娟秀的书法、简笔画大白菜、粉笔画自行车受力分析都会引发学生和教师一连串称赞。展示专长给教师带来愉悦，引导教师欣赏这种愉悦，就是在潜移默化地营造学校不一样的、安静而自我欣赏的独特气质。
品质生活。在我们当前的社会中，浮躁是一种普遍的生活状态，生活的目标除了用物质占有的多少来衡量外，似乎找不到另外的目标。近年来，“品质生活”成为一些有知识的年轻人和学者们提出的生活新理念。教师作为知识分子中规模最大、聚集程度最高的一个群体，应该尝试具体化品质生活的理念和形式。专业、专长概念的提出，给出了品质生活的两个基本要素，但是，品质生活的形式似乎还缺乏一个形式上的具象。于是，将教师在日常教育、教学活动中经常遇到的案例拿出来，进行教育智慧的比赛，并请专家和老教师点评，将“智慧”作为具象化的表征形式，可以让教师们感受到品质生活的魅力。
教师的职业倦怠是教师职业特征决定的，是普遍存在的现象，我们没有办法根除教师职业特征带给教师的压力，但是，学校在营造学校文化氛围，舒缓教师职业紧张感，在教师中推进独特精神文化的努力却是值得推崇的。
加拿大教育学家迈克尔·富兰在其所著《变革的力量》中，引用了描写教师生活的电影《站着分发》的影评，说明社会接受了一个有害的信息，即当一个好教师就必须辛苦工作一直到死。北京市第十一中学为促进教师发展而开展了围绕“专业、专长、品质生活”的各种活动，值得借鉴，它体现了学校管理教师学习所必备的构件：1.明确的问题或任务；2.共同的工具和标准；3.围绕目标开展的活动；4.具象化的目标和形象；5.理念与活动的一致。这些构件都是国际上许多著名学者推崇的学习型组织实施模式和推进学校变革的模式。但是，基于实践的探索，却是中国一线教育者立足中国实际对原则的贯彻和落实。在任何时候，行动方案，特别是一线的行动方案才是最为珍贵的。
(作者单位：北京师范大学教育学院教师教育研究所)