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造成交际障碍的原因是多种多样的,而人际语境认知失调是其重要原因之一。在言语交际过程中,人际语境认知失调突出地表现在交际者对自我的认知失调、对交际对象的认知失调、对人际关系和角色关系的认知失调。正是因为这些人际语境认知偏差影响了言语交际的顺利进行,使话语表达和理解困难重重,难以实现交际目的和交际预期。