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摘 要：產品创新设计在现今的社会中有着非常重要的地位，随着时代的发展，用户的需求也越来越多，体验设计之所以被人们广泛关注也主要是因为它突出了人是主体的这个概念。由于人们审美兴趣和生活方式的变化，这就使体验产品设计在产品创新的领域中起到深远影响。通过对用户体验产品的感受及建议，理清用户在创新设计中的需求和作用。本文从“体验”的视角审视文创产品的创新设计，在产品的体验设计、文化元素在产品设计中的应用等理论研究基础上，探索产品的创新设计新模式。
关键词：用户体验；产品设计
当代社会，单纯追随潮流的消费形式已经一去不复返了人们的自我消费欲望已经觉醒。心理学家认为现代消费者的价值取向分化成为两大类：工具性价值和终极价值。人们期待的是产品在完成其有用性的同时，带给自己一种独特的体验并与自我心理需求产生共鸣。在这种情况下，产品设计也在寻求改变，设计的触角伸向用户的心理层面，期望用产品与用户交流的软性一面来平衡技术硬性的一面。设计师们也渐渐认识到设计的表现语言并不仅仅是把视觉符号进行简单的演化和变形更重要的是要研究人类的感情和知觉心理系统，设计要与人进行交流！设计师应当抛弃主观的看法试着去重视人类心理各种社会环境和文化脉络。体验作为考察用户产品使用评价的焦点：受到了设计师越来越多的关注。
一、用户体验设计的概念和作用
（一）概念和作用
产品设计的主要目的是满足用户的需求，在现在的制造业当中有着很重要的地位，体验设计作为考察用户产品的方式，在当今社会经济下，设计不断在创新，基础简单的设计已经不能满足用户的认知。因此，要基于良好的用户体验，提高体验价值，使其容易被感知。用户体验设计这个概念提出的时间虽然并不算长，但已充分应用到了许多产品创新的设计当中去。在未来的传统领域中也会发生变化，如家居设计、建筑设计等。
用户体验是产品创新设计的核心，产品设计是否合理取决于用户体验感受，产品是否受到用户喜爱，这是我们所关注的。用户主要通过产品的操作方式、功能性能、是否舒适等方面进行体验，然后与相关标准对比做出评价。创新设计核心以用户为中心，同时也要考虑用户的年龄、行为和文化等因素，在产品设计中，设计师可以多和用户们交流互动，吸取相关经验及意见，通过对于用户需求的研究，再配合产品设计中的精确对比，以便更好地设计。
（二）体验的分类
营销专家贝恩特·施密特对消费者体验进行过详细深入的探索，并且完成了他的顾客体验体系，他通过人脑模块分析和心理社会学说将消费者的体验分成了感官思考创新行为关联五大体验体系：
（1）感官体验：诉诸于视觉听觉触觉、味觉和嗅觉的体验。
（2）情感体验：顾客内心的感觉和情感创造。
（3）思考体验：顾客创造认知和解决问题的体验。
（4）行为体验：影响身体体验生活方式并与消费者产生互动的体验。
（5）关联体验：包含了感官情感、思考与行动体验的很多方面。然而，关联体验又超越了个人感情、个性，加上个人体验，而且使个人与理想自我、他人或是文化产生关联”。
二、用户体验在产品设计中的应用
体验被引入设计并不新颖，现在体验经济的提出给了我们诠释体验设计这个概念的全新机会。体验在设计中意味着很多东西：情感的框架结构、信息的交流交互、反馈和控制等等。体验设计的核心是突出了顾客感性价值的重要性它试图带给顾客更生动的产品：为其创造更完善的体验。
（一）用户心理需求
基于用户是体验产品创新设计的核心和基础，更多的特性并不一定是好的，用户的心理需求是核心，用户在使用时很少关心技术问题，更多的是想了解这个产品到底能做什么，最好的工具就是并不特别且简单的。简单很嫩，因此少就是多。比起太多的特性的东西堆积起来，其实做好一件事情并不简单，要学会取其精华。在设计的过程中，要更好地保证以下设计目标：①保证好用户最真实的体验感受；②对每一个用户都进行正确的预测和评估；③分析用户的感受后，针对相应向题加以改善；④提高研发产品的效率，在降低成本的情况下保证用户要求的质量问题。
（二）感知结合
要想保证功能核心可以同人机界面之间协调工作就要在用户体验结束的过程中保证用户的需求。用户在体验中最终的目的就是为了更好的了解产品，所以要想让用户与产品感知结合就必须在设计时提高产品的可用性和易用性。苹果公司曾在上世纪90年代研发过世界上第一款PDA，但最终却以失败告终。主要原因是由于在当时用户对产品的不了解等诸多因素，失败也是在意料之中的。所以说，要想成功的研发出产品并销售可观的话，就要有用户体验设计，将感知结合，让人们了解产品的用途。
三、结论
人们生活的世界不是一个仅仅靠机械运动就可以运转的黑白世界，而这些体验所要做的就是以消费者不可预见的方式使消费者在使用产品的同时将消费者的生活变的更加轻松愉快丰富多彩。体验设计是以用户体验为最初目标的设计，它打破了以往的设计局限。以人的需求为主导，在基础上了解用户需求。未来人们也会逐渐对产品有更高的褐望，精神和物质世界不断提高，而创新速度将会很难满足人们的各项需求。所以，当我们畅想未来时，要从用户体验的角度出发，全面推动产品创新设计，更加全面的体验方式将会在人们生活中出现。以最初的目标为核心，为创新设计提供有力的支持，更加准确的把握产品设计的目的性，研发出更优秀的产品。
作者简介：高天宇（1996—），男，辽宁人。
冯中相（1997—），男，辽宁人。
关键词：用户体验；产品设计
当代社会，单纯追随潮流的消费形式已经一去不复返了人们的自我消费欲望已经觉醒。心理学家认为现代消费者的价值取向分化成为两大类：工具性价值和终极价值。人们期待的是产品在完成其有用性的同时，带给自己一种独特的体验并与自我心理需求产生共鸣。在这种情况下，产品设计也在寻求改变，设计的触角伸向用户的心理层面，期望用产品与用户交流的软性一面来平衡技术硬性的一面。设计师们也渐渐认识到设计的表现语言并不仅仅是把视觉符号进行简单的演化和变形更重要的是要研究人类的感情和知觉心理系统，设计要与人进行交流！设计师应当抛弃主观的看法试着去重视人类心理各种社会环境和文化脉络。体验作为考察用户产品使用评价的焦点：受到了设计师越来越多的关注。
一、用户体验设计的概念和作用
（一）概念和作用
产品设计的主要目的是满足用户的需求，在现在的制造业当中有着很重要的地位，体验设计作为考察用户产品的方式，在当今社会经济下，设计不断在创新，基础简单的设计已经不能满足用户的认知。因此，要基于良好的用户体验，提高体验价值，使其容易被感知。用户体验设计这个概念提出的时间虽然并不算长，但已充分应用到了许多产品创新的设计当中去。在未来的传统领域中也会发生变化，如家居设计、建筑设计等。
用户体验是产品创新设计的核心，产品设计是否合理取决于用户体验感受，产品是否受到用户喜爱，这是我们所关注的。用户主要通过产品的操作方式、功能性能、是否舒适等方面进行体验，然后与相关标准对比做出评价。创新设计核心以用户为中心，同时也要考虑用户的年龄、行为和文化等因素，在产品设计中，设计师可以多和用户们交流互动，吸取相关经验及意见，通过对于用户需求的研究，再配合产品设计中的精确对比，以便更好地设计。
（二）体验的分类
营销专家贝恩特·施密特对消费者体验进行过详细深入的探索，并且完成了他的顾客体验体系，他通过人脑模块分析和心理社会学说将消费者的体验分成了感官思考创新行为关联五大体验体系：
（1）感官体验：诉诸于视觉听觉触觉、味觉和嗅觉的体验。
（2）情感体验：顾客内心的感觉和情感创造。
（3）思考体验：顾客创造认知和解决问题的体验。
（4）行为体验：影响身体体验生活方式并与消费者产生互动的体验。
（5）关联体验：包含了感官情感、思考与行动体验的很多方面。然而，关联体验又超越了个人感情、个性，加上个人体验，而且使个人与理想自我、他人或是文化产生关联”。
二、用户体验在产品设计中的应用
体验被引入设计并不新颖，现在体验经济的提出给了我们诠释体验设计这个概念的全新机会。体验在设计中意味着很多东西：情感的框架结构、信息的交流交互、反馈和控制等等。体验设计的核心是突出了顾客感性价值的重要性它试图带给顾客更生动的产品：为其创造更完善的体验。
（一）用户心理需求
基于用户是体验产品创新设计的核心和基础，更多的特性并不一定是好的，用户的心理需求是核心，用户在使用时很少关心技术问题，更多的是想了解这个产品到底能做什么，最好的工具就是并不特别且简单的。简单很嫩，因此少就是多。比起太多的特性的东西堆积起来，其实做好一件事情并不简单，要学会取其精华。在设计的过程中，要更好地保证以下设计目标：①保证好用户最真实的体验感受；②对每一个用户都进行正确的预测和评估；③分析用户的感受后，针对相应向题加以改善；④提高研发产品的效率，在降低成本的情况下保证用户要求的质量问题。
（二）感知结合
要想保证功能核心可以同人机界面之间协调工作就要在用户体验结束的过程中保证用户的需求。用户在体验中最终的目的就是为了更好的了解产品，所以要想让用户与产品感知结合就必须在设计时提高产品的可用性和易用性。苹果公司曾在上世纪90年代研发过世界上第一款PDA，但最终却以失败告终。主要原因是由于在当时用户对产品的不了解等诸多因素，失败也是在意料之中的。所以说，要想成功的研发出产品并销售可观的话，就要有用户体验设计，将感知结合，让人们了解产品的用途。
三、结论
人们生活的世界不是一个仅仅靠机械运动就可以运转的黑白世界，而这些体验所要做的就是以消费者不可预见的方式使消费者在使用产品的同时将消费者的生活变的更加轻松愉快丰富多彩。体验设计是以用户体验为最初目标的设计，它打破了以往的设计局限。以人的需求为主导，在基础上了解用户需求。未来人们也会逐渐对产品有更高的褐望，精神和物质世界不断提高，而创新速度将会很难满足人们的各项需求。所以，当我们畅想未来时，要从用户体验的角度出发，全面推动产品创新设计，更加全面的体验方式将会在人们生活中出现。以最初的目标为核心，为创新设计提供有力的支持，更加准确的把握产品设计的目的性，研发出更优秀的产品。
作者简介：高天宇（1996—），男，辽宁人。
冯中相（1997—），男，辽宁人。