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【摘 要】 目的：探讨集结节约型品管圈活动在病房成本控制中的应用成效。方法：选取我院2013年4月到2014年7月的产科护士8例，护士长1例，组成集结节约型品管圈，依据品管圈实施步骤，各个成员之间进行开展主题活动，共有增强出院患者的护理满意度、降低病床损坏率、降低各个治疗室领用物质的次数、降低纸张的使用量4个主题活动。结果：进行实施品管圈活动前和活动后的4个月，领用物质的次数、纸张的使用量、医院病床的损坏都得到了明显的降低，P<0.05具有统计学意义。同时，实施品管圈活动前患者的满意度为97.4±0.3分，实施品管圈活动后患者的满意度为99.3±0.5分，患者的满意度也得到了显著的增强，P<0.05具有统计学意义。结论：在病房成本控制中应用集结节约型品管圈活动，显著降低了医院领用物质的次数、纸张的使用量、医院病床的损坏，工作效率显著的提高了，同时，出院患者的满意度也显著的增强，具有临床价值意义，可以大力推广。
【关键词】 集结节约型品管圈 病房成本控制 主题活动
在同一个现场的工作人员自发的进行品质管理组成的小组就是品管圈，小组的每一个成员都是全面质量管理环节的一员。小组成员在相互启发和自我启发的基础上，灵活运用各种统计工具，采用全员参与的方式，对工作现场的各项活动进行不断的改善和维护。我国的台湾地区和日本医院中都广泛的开展品管圈，品管圈已经被证实是科学的企业管理方法。我院为了提升医院的整体成本控制，建立“节约型医院”的响应，于2013年4月到2014年7月，我院选取护理人员8例，护士长1例，组成集结节约型品管圈，对医院的人力、物力、财力等各个方面所存在的问题进行详细的分析和探讨品管圈活动，取得了优良的成效，报道如下。
1 资料和方法
1.1 临床资料
选取我院2013年4月到2014年7月的产科护士8例，护士长1例，我科共计病床40张。护士、医生共计33例，护士20例，医生13例。所有护士都是女性，护士年龄为19岁-44岁，平均年龄为28±3.3岁，护士9例，护师9例，主管护师2例。大学本科3名，大学专科17名，。所有护士的年龄、学历以及职称等无明显差异，（p>0.05）不具备统计学意义，因此具有对比性。
1.2 研究方法
产科护士8例，护士长1例，组成集结节约型品管圈，依据品管圈实施步骤，各个成员之间进行开展主题活动，共有增强出院患者的护理满意度、降低病床损坏率、降低治疗领用耗材的数量、降低办公用品的使用量4个主题活动。
成立品管圈前，对医院的各个部门都进行宣传品管圈活动，在各个科室发放品管圈活动手册和张贴海报，使得全医院都知晓。
建立集结节约型品管圈，共有护士9例，护理人员8例担任圈员，护士长1例担任铺导员，4个活动主题选取4名护理人员进行担任圈长，每个护理人员担任一个活动主题。铺导员发放品管圈学习资料，在开会过程中进行宣传动员，使得所有圈员都了解品管圈的理念和方法[1]。
选定活动的内容，以节约为主题宗旨，集结财力、人力、物力方面的控制，选择增强出院患者的护理满意度、降低病床损坏率、降低治疗领用耗材的数量、降低办公用品的使用量4个主题活动。
每个主题活动在5个月内完成，每个星期进行圈员活动，找出医生、护士、患者、家属、制度、工作流程、规范等等方面的各项原因。对于出现的各项原因进行查漏补缺，发现问题，及时改正，对于使用不当或者是行为不当的予以教育[2]。
1.3 评价方法
对比分析实施品管圈活动前和实施品管圈活动后病床损坏率、领用耗材的数量、办公用品的使用量、患者的护理满意度。
1.4 统计学处理
本次研究的9例产科护士的所有数据以及研究所得资料均采用SPSS18.0数据处理软件进行处理分析，其中计量数据资料采用t进行检验，记录方式为（x±s），计数数据资料采用卡方进行检验p<0.05，数据具有统计学意义。
2 结果
进行实施品管圈活动前和活动后的4个月，领用耗材的数量、办公用品的使用量、医院病床的损坏都得到了明显的降低，P<0.05具有统计学意义。见表1.
表1 实施品管圈前和实施品管圈后的各项数据对比分析（x±s）
同时，实施品管圈活动前患者的满意度为97.4±0.3分，实施品管圈活动后患者的满意度为99.3±0.5分，患者的满意度也得到了显著的增强，P<0.05具有统计学意义。
3 讨论
集结节约型品管圈活动开展了4个主题的活动，实现了节约目标，有效降低了医院的成本，使得病房的成本管理提供了有效的规范制度。使得病房的成本控制打开了新的思路[3]。
综上所述，在病房成本控制中应用集结节约型品管圈活动，显著降低了医院耗材的使用量、办公用品的使用量、医院病床的损坏，工作效率显著的提高了，同时，出院患者的满意度也显著的增强，具有临床价值意义，可以大力推广。
参考文献
[1]付文焕，王晓舜，施孝金，等.品管圈活动在药科制剂部门的应用与成效[J].中国药事，2009，23（10）：91-94.
[2]王临润，汪洋.品管圈管理在医疗机构中的应用价值[J].医药导报，2012，31（6）：823-826.
[3]陈秋芳，刘沛珍.QC小组活动在提高术前健康教育效果中的应用[J].护士进修杂志，2010，15（9）：702-703.
【关键词】 集结节约型品管圈 病房成本控制 主题活动
在同一个现场的工作人员自发的进行品质管理组成的小组就是品管圈，小组的每一个成员都是全面质量管理环节的一员。小组成员在相互启发和自我启发的基础上，灵活运用各种统计工具，采用全员参与的方式，对工作现场的各项活动进行不断的改善和维护。我国的台湾地区和日本医院中都广泛的开展品管圈，品管圈已经被证实是科学的企业管理方法。我院为了提升医院的整体成本控制，建立“节约型医院”的响应，于2013年4月到2014年7月，我院选取护理人员8例，护士长1例，组成集结节约型品管圈，对医院的人力、物力、财力等各个方面所存在的问题进行详细的分析和探讨品管圈活动，取得了优良的成效，报道如下。
1 资料和方法
1.1 临床资料
选取我院2013年4月到2014年7月的产科护士8例，护士长1例，我科共计病床40张。护士、医生共计33例，护士20例，医生13例。所有护士都是女性，护士年龄为19岁-44岁，平均年龄为28±3.3岁，护士9例，护师9例，主管护师2例。大学本科3名，大学专科17名，。所有护士的年龄、学历以及职称等无明显差异，（p>0.05）不具备统计学意义，因此具有对比性。
1.2 研究方法
产科护士8例，护士长1例，组成集结节约型品管圈，依据品管圈实施步骤，各个成员之间进行开展主题活动，共有增强出院患者的护理满意度、降低病床损坏率、降低治疗领用耗材的数量、降低办公用品的使用量4个主题活动。
成立品管圈前，对医院的各个部门都进行宣传品管圈活动，在各个科室发放品管圈活动手册和张贴海报，使得全医院都知晓。
建立集结节约型品管圈，共有护士9例，护理人员8例担任圈员，护士长1例担任铺导员，4个活动主题选取4名护理人员进行担任圈长，每个护理人员担任一个活动主题。铺导员发放品管圈学习资料，在开会过程中进行宣传动员，使得所有圈员都了解品管圈的理念和方法[1]。
选定活动的内容，以节约为主题宗旨，集结财力、人力、物力方面的控制，选择增强出院患者的护理满意度、降低病床损坏率、降低治疗领用耗材的数量、降低办公用品的使用量4个主题活动。
每个主题活动在5个月内完成，每个星期进行圈员活动，找出医生、护士、患者、家属、制度、工作流程、规范等等方面的各项原因。对于出现的各项原因进行查漏补缺，发现问题，及时改正，对于使用不当或者是行为不当的予以教育[2]。
1.3 评价方法
对比分析实施品管圈活动前和实施品管圈活动后病床损坏率、领用耗材的数量、办公用品的使用量、患者的护理满意度。
1.4 统计学处理
本次研究的9例产科护士的所有数据以及研究所得资料均采用SPSS18.0数据处理软件进行处理分析，其中计量数据资料采用t进行检验，记录方式为（x±s），计数数据资料采用卡方进行检验p<0.05，数据具有统计学意义。
2 结果
进行实施品管圈活动前和活动后的4个月，领用耗材的数量、办公用品的使用量、医院病床的损坏都得到了明显的降低，P<0.05具有统计学意义。见表1.
表1 实施品管圈前和实施品管圈后的各项数据对比分析（x±s）
同时，实施品管圈活动前患者的满意度为97.4±0.3分，实施品管圈活动后患者的满意度为99.3±0.5分，患者的满意度也得到了显著的增强，P<0.05具有统计学意义。
3 讨论
集结节约型品管圈活动开展了4个主题的活动，实现了节约目标，有效降低了医院的成本，使得病房的成本管理提供了有效的规范制度。使得病房的成本控制打开了新的思路[3]。
综上所述，在病房成本控制中应用集结节约型品管圈活动，显著降低了医院耗材的使用量、办公用品的使用量、医院病床的损坏，工作效率显著的提高了，同时，出院患者的满意度也显著的增强，具有临床价值意义，可以大力推广。
参考文献
[1]付文焕，王晓舜，施孝金，等.品管圈活动在药科制剂部门的应用与成效[J].中国药事，2009，23（10）：91-94.
[2]王临润，汪洋.品管圈管理在医疗机构中的应用价值[J].医药导报，2012，31（6）：823-826.
[3]陈秋芳，刘沛珍.QC小组活动在提高术前健康教育效果中的应用[J].护士进修杂志，2010，15（9）：702-703.