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摘 要：随着时代和科技的快速发展，公共图书馆传统的服务理念已经不能满足广大读者阅读需求。文章结合我国各地公共图书馆开展的一系列创新活动，提出公共图书馆要主动创新，转变服务模式，发挥文化阵地功能，创新应用“图书馆+”模式。
关键词：公共图书馆;服务模式;“图书馆+”
1 前言
黨的十九大报告指出：“完善公共文化服务体系，深入实施文化惠民工程，丰富群众性文化活动”。公共图书馆是文化惠民的主阵地，在完善公共文化服务体系、建设学习型社会中发挥着不可替代的作用。满足人民日益增长的美好文化生活，需要提升公共图书馆质量、创新服务形式和内容。通过转变服务模式，创新服务方式，不断提升公共图书馆服务质量，更好发挥公共图书馆的文化惠民主阵地功能。
2 各地公共图书馆创新阅读活动
2.1充分发挥大数据和网络的作用，依托数字资源、图书馆网站、微信公众号、移动图书馆等开展线上服务。武汉市少年儿童图书馆作为未成年人公益文化机构，2020年初共提供阅读服务项目19个，开展各类阅读活动105场次，参与读者超22万人次，多次被央视文化十分栏目、文旅中国、图书馆报等多家媒体宣传报道。“风雨彩虹，我与春天的约会”是武汉市少年儿童图书馆推出的系列活动品牌，包含了“云上读书会”、“2020我在武汉，国际儿童图书节筑梦云上”主题活动、“共饮长江水·心系两地娃”文化交流活动、“亲子阅读时光”线上阅读活动”和“武汉是一座英雄的城”知识竞猜活动这五项内容，其中微信群直播、跨地域文化交流、线上举办“国际儿童图书节”等活动形式都是最新策划的，打破了原来公共图书馆线上活动的惯用方式，取得了非常好的效果。
2.2 开展预约送书上门活动，为广大读者解读书之忧。如巴州图书馆在2019年“双读”主题阅读推广活动中和中国邮政深入合作，读者在网上预约，邮政快递人员送书到不能到图书馆借书的群众，活动期间受到广大读者的一致好评。2020年2月沙头图书馆首次推出“预约送书上门”活动，为预约送书上门服务的学生送出图书，让宅在家里的学生不用出门就能获取知识。截至3月3日，沙头图书馆共计开展送书上门活动3次，惠及有阅读需求的学生家庭37户。
2.3 不断探索阅读活动主题，拓展合作对象。公共图书馆与书店是阅读服务和阅读推广的两翼，缺一不可。如2017年4.23世界图书日期间，四川省图书馆与新华文轩共同启动“图书馆+书店”的全新人文服务模式，开启了图书馆与书店馆店融合的新篇章——四川省图书馆与新华文轩共建四川省图书馆“文轩读读书吧”。“文轩读读书吧”以“你读书、我买单”的“彩云模式”，将图书馆传统的“采、藏、借”模式转变为“借、采、藏”的模式，让书店成为图书馆的延伸。“文轩读读书吧”，通过“新书免费借+政府图书回购+多功能文化服务”，将书店资源转化成公共图书馆资源供市民享用。读者可以亲自参与馆藏图书采购的决策，实现馆店互通，所有读者凭身份证即可实现全场图书的快捷借阅
3 面对不同阅读群体，创新应用“图书馆+”模式
3.1“图书馆+互联网”
随着移动互联网的高速发展，线上数字阅读、有声阅读逐渐走入人们的生活，并成为一种重要的阅读方式。为弥补当前线下文化活动和服务不足，“图书馆+互联网”发挥了重大作用，全国各地公共图书馆大多以新媒体渠道推广数字资源、推出各种各样的线上活动，满足广大读者的阅读需求。
3.2“图书馆+馆外服务点”
图书馆应加强与社区和乡镇文化站等相关单位的合作，以建立馆外服务点的方式，合理利用图书馆图书资源和数字资源，依托社区和文化站等实体平台，为没有能力参与到互联网时代的农民、老年读者、残疾人等提供阅读资源，满足他们的文化需求。
3.3“图书馆+书店”
通过完善便捷的借阅体系、全面系统的选书方式，书店定期开展优质的名家讲座及其他较为灵活的阅读推广活动，图书馆与书店“零距离”后，在阅读推广上的互补功效明显。通过“馆店合作”，依托书店，可以实现公共阅读设施快速布局，为更多的阅读群体提供文化服务，让更多的人爱读书，读好书。
3.4“图书馆+主题活动”
各地图书馆在重大节日期间通过开展春节、中秋等各项主题宣传活动和主题图书推荐以及4.23世界图书日、图书馆服务宣传周等活动，结合实际情况推出各种主题活动，满足读者多样化的阅读需求。
4 结语
不忘初心，牢记使命。公共图书馆的初心和使命就是为读者提供优质服务。面临读者日益多样的阅读需求，图书馆要灵活面对，创新思维，更新服务模式，不断探索新的服务方式，把图书馆的服务水平推向一个新的高度。
参考文献：
[1]王桂红.公共图书馆服务创新的实践及其启示——以本溪市图书馆为例[J].图书馆学刊，2019，41（06）：62-65.
[2]谢英.公共数字文化建设中图书馆创新服务研究[J].传媒论坛，2018，1（23）：136-137.
[3]孔令新.浅析公共图书馆服务创新的理论与实践[J].知识经济，2018（15）：63+65.
关键词：公共图书馆;服务模式;“图书馆+”
1 前言
黨的十九大报告指出：“完善公共文化服务体系，深入实施文化惠民工程，丰富群众性文化活动”。公共图书馆是文化惠民的主阵地，在完善公共文化服务体系、建设学习型社会中发挥着不可替代的作用。满足人民日益增长的美好文化生活，需要提升公共图书馆质量、创新服务形式和内容。通过转变服务模式，创新服务方式，不断提升公共图书馆服务质量，更好发挥公共图书馆的文化惠民主阵地功能。
2 各地公共图书馆创新阅读活动
2.1充分发挥大数据和网络的作用，依托数字资源、图书馆网站、微信公众号、移动图书馆等开展线上服务。武汉市少年儿童图书馆作为未成年人公益文化机构，2020年初共提供阅读服务项目19个，开展各类阅读活动105场次，参与读者超22万人次，多次被央视文化十分栏目、文旅中国、图书馆报等多家媒体宣传报道。“风雨彩虹，我与春天的约会”是武汉市少年儿童图书馆推出的系列活动品牌，包含了“云上读书会”、“2020我在武汉，国际儿童图书节筑梦云上”主题活动、“共饮长江水·心系两地娃”文化交流活动、“亲子阅读时光”线上阅读活动”和“武汉是一座英雄的城”知识竞猜活动这五项内容，其中微信群直播、跨地域文化交流、线上举办“国际儿童图书节”等活动形式都是最新策划的，打破了原来公共图书馆线上活动的惯用方式，取得了非常好的效果。
2.2 开展预约送书上门活动，为广大读者解读书之忧。如巴州图书馆在2019年“双读”主题阅读推广活动中和中国邮政深入合作，读者在网上预约，邮政快递人员送书到不能到图书馆借书的群众，活动期间受到广大读者的一致好评。2020年2月沙头图书馆首次推出“预约送书上门”活动，为预约送书上门服务的学生送出图书，让宅在家里的学生不用出门就能获取知识。截至3月3日，沙头图书馆共计开展送书上门活动3次，惠及有阅读需求的学生家庭37户。
2.3 不断探索阅读活动主题，拓展合作对象。公共图书馆与书店是阅读服务和阅读推广的两翼，缺一不可。如2017年4.23世界图书日期间，四川省图书馆与新华文轩共同启动“图书馆+书店”的全新人文服务模式，开启了图书馆与书店馆店融合的新篇章——四川省图书馆与新华文轩共建四川省图书馆“文轩读读书吧”。“文轩读读书吧”以“你读书、我买单”的“彩云模式”，将图书馆传统的“采、藏、借”模式转变为“借、采、藏”的模式，让书店成为图书馆的延伸。“文轩读读书吧”，通过“新书免费借+政府图书回购+多功能文化服务”，将书店资源转化成公共图书馆资源供市民享用。读者可以亲自参与馆藏图书采购的决策，实现馆店互通，所有读者凭身份证即可实现全场图书的快捷借阅
3 面对不同阅读群体，创新应用“图书馆+”模式
3.1“图书馆+互联网”
随着移动互联网的高速发展，线上数字阅读、有声阅读逐渐走入人们的生活，并成为一种重要的阅读方式。为弥补当前线下文化活动和服务不足，“图书馆+互联网”发挥了重大作用，全国各地公共图书馆大多以新媒体渠道推广数字资源、推出各种各样的线上活动，满足广大读者的阅读需求。
3.2“图书馆+馆外服务点”
图书馆应加强与社区和乡镇文化站等相关单位的合作，以建立馆外服务点的方式，合理利用图书馆图书资源和数字资源，依托社区和文化站等实体平台，为没有能力参与到互联网时代的农民、老年读者、残疾人等提供阅读资源，满足他们的文化需求。
3.3“图书馆+书店”
通过完善便捷的借阅体系、全面系统的选书方式，书店定期开展优质的名家讲座及其他较为灵活的阅读推广活动，图书馆与书店“零距离”后，在阅读推广上的互补功效明显。通过“馆店合作”，依托书店，可以实现公共阅读设施快速布局，为更多的阅读群体提供文化服务，让更多的人爱读书，读好书。
3.4“图书馆+主题活动”
各地图书馆在重大节日期间通过开展春节、中秋等各项主题宣传活动和主题图书推荐以及4.23世界图书日、图书馆服务宣传周等活动，结合实际情况推出各种主题活动，满足读者多样化的阅读需求。
4 结语
不忘初心，牢记使命。公共图书馆的初心和使命就是为读者提供优质服务。面临读者日益多样的阅读需求，图书馆要灵活面对，创新思维，更新服务模式，不断探索新的服务方式，把图书馆的服务水平推向一个新的高度。
参考文献：
[1]王桂红.公共图书馆服务创新的实践及其启示——以本溪市图书馆为例[J].图书馆学刊，2019，41（06）：62-65.
[2]谢英.公共数字文化建设中图书馆创新服务研究[J].传媒论坛，2018，1（23）：136-137.
[3]孔令新.浅析公共图书馆服务创新的理论与实践[J].知识经济，2018（15）：63+65.