【摘 要】
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服务是一种为满足他人需求而进行的劳动,服务与被服务的过程也是一种文化的交流和沟通.服务与文化相辅相成,文化支配着服务,服务又蕴含着文化.图书馆服务也受着文化的支配.服
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服务是一种为满足他人需求而进行的劳动,服务与被服务的过程也是一种文化的交流和沟通.服务与文化相辅相成,文化支配着服务,服务又蕴含着文化.图书馆服务也受着文化的支配.服务与文化融为一体,形成独特的图书馆服务文化.图书馆服务文化是一种管理文化,它是图书馆在读者服务工作中形成的理念、制度、行为准则与组织架构的总和,图书馆服务文化的提出与发展,是图书馆事业发展到一定阶段的必然产物,是图书馆的服务工作和科学管理的客观要求.
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