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近年来,由于成本上涨及质价相符的定价机制不健全,行业发展出现了困难,业内不少企业纷纷开始探寻自己的应对之策,譬如开展延伸服务、建设幸福社区及智慧社区等等,但业内对此也有不同的声音,本文即是其中之一。本文作者的观点不代表中国物业管理协会和本刊的观点,我们欢迎不同的观点和意见来参与这一问题的讨论。