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不少消费者还对以前发送短信却被收费短信缠上心有余悸，但现在这种担心已经扩展到其他的WAP、IVR等SP的其他业务领域。“简直就是强买强卖，而且还不知道怎么退订，给客服中心打了很多次电话总是没有人接。就是接了也是推三阻四，不可能取消订阅，更别谈退换订阅费了。”许多消费者发出这样的心声。
移动11条7月执行 SP公关挑战整风运动
【摘 要】
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不少消费者还对以前发送短信却被收费短信缠上心有余悸，但现在这种担心已经扩展到其他的WAP、IVR等SP的其他业务领域。“简直就是强买强卖，而且还不知道怎么退订，给客服中心打了
【出 处】
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通信业与经济市场
【发表日期】
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2006年6期
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