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摘要：本文就充分利用好图书馆这一学习环境，利用图书馆的资源、设施，为高考生提供特色方便服务进行了探讨。
关键词：图书馆服务；高考生；心理健康
中图分类号：G252 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）04-0-01
为了备战高考，大量高三学生涌入了公共图书馆，啃面包、吃泡面，埋头苦读过周末，此现象凸显了长期以来形成的应试压力。同学们每天从早到晚都待在教室里上课，难免对这个再熟悉不过的环境产生厌倦情绪，在教室里大家则相对自由，无拘无束，经常打打闹闹，学习效率很低，因此希望找个有新鲜感的地方调节调节，有时候想多看看书，但又到了关教室门的时间，而上图书馆非常方便，同学们都很自觉，从不高声喧哗，把图书馆当成第二课堂。
在学习型社会中，公共图书馆是一个教育机构，是一个学习的殿堂，是学生们最喜爱的地方，课余时间许多学生来图书馆阅读、休闲和学习，因此图书馆如何充分利用好这一学习环境，利用图书馆的资源、设施，以人为本，保障高考学生们阅读、复习和陶冶情操的需要，为高考学生心理健康发展提供方便服务，这是图书馆的工作职责，是特色服务的拓展。
如何为高考生做好服务工作，来体现图书馆的社会价值，笔者认为应该首先了解高考生的需求、充分利用设施、空间为高考生的身心健康服务，提供一切便利指导考生进行分数查询、志愿填报信息等，能充分拓展并发挥了图书馆的服务职能，会成为一项品牌活动。
一、做好高考生读者分析调查
通过对高考生的调查和观察，他们可以分为以下几类：
1.发奋拼搏型。主要是那些主动学习意识很强竞技状态比较好的学生，希望通过最后阶段的冲刺来实现高考这次博弈的胜利。
2.被动自学型。这些孩子是内心厌学但碍于形势逼迫，在大环境的影响下，也不得不抓紧时间大量做题，延长了学习时间。
3.打发时间型。这些学生的学习动机弱，对知识的吸收能力差，大脑的知识储存已经饱和，失去了信心，只是在混日子，怕家长和老师责怪。
4.心理失衡型。这些孩子由于巨大的学习压力已经出现一些心理问题和神经症，完全不能学习，只能在图书馆放松和消遣一下，求得内心的松弛。
通过调查可以看出75%的学生是存在高考压力的负面影响的，如何帮助这些学生摆脱压力，消除烦恼是非常重要的。图书馆应该发挥自身的优势，从心里健康的角度研究青少年日常思想人格培养的问题，引导他们在用馆时间内排遣压力，逐步成熟成长，树立良好的考试观念和价值观。
二、通过阅读和讲座缓解学生高考的心理压力
1.图书馆藏有大量的陶冶性情的书刊，其中有很多优秀的心理健康月刊和报纸，在学生阅读的过程中可以分散他们的焦虑情绪，可以获得一些心理卫生的知识。图书馆在订阅报刊的时候，要充分考虑到高考生的需要，多订阅一些学生们喜爱励志的和文笔优美的刊物，如：《青年心理学》、《意林》、《心理健康》等，使得他们树立正确的考试观念，高考只不过是人生的一个过程而不是人生的全部，良好的竞技状态才是获胜的法宝。从而使他们从不良心理情绪中得到解脱，阅读可以培养平和健康的心态，可以解决学生青春期和大考来临时的心理困惑和烦恼。
2.通过专业的心理咨询师的减压辅导训练和讲座来解决高考生的心理压力。图书馆是一个公共场所，所以到图书馆寻求解决心理压力的途径是可以不泄露任何隐私和毫无顾虑的，也是便捷和不需要费用的。学校里的心理健康辅导老师太少，满足不了高考生的需要，而在图书馆开展群体的讲座，以群体培训的方式为高考生减压，是省时省力又奏效的好方法，也体现了图书馆这个社区教育和文化中心对高考生的关爱。
一般在图书馆开展的减压心理辅导有以下几种：（1）呼吸放松法：引导高考生闭上双眼，深呼吸，吸气（吸气时要深、满），憋气，呼气（呼气时要慢、匀），反复练习10余次或1到五分钟，一般可能达到放松的目地。（2）运动调节法：引导高考生科学安排生活，将脑力劳动与体力劳动有机结合起来。复习间歇走出教室，活动一下筋骨，按自己的习惯坚持每天早、晚间散步，可以舒缓和调节紧张的情绪。（3）音乐缓解法：听轻音乐对调整人的紧张情绪可能有积极的作用。可以选一些舒缓的轻音乐，比如班得瑞或者恩雅的音乐。（4）快乐冥想法：考生可用“快乐冥想”来缓解紧张焦虑情绪。当感到紧张时，引导他们闭上眼睛，想象过去经历过的快乐往事或想象自己进入了海边沙滩、森林等自然环境，达到身心放松的目地。
三、高考志愿填报专题资讯服务
每年的高考结束后，如何报考各大院校便成为高考生和家长们面临的一大困惑。为此图书馆应该为高考读者特别提供高考志愿填报专题资讯服务。为了让更多的高考生在短时间内准确把握各大高校的报考信息，图书馆应该提前将高考志愿填报的各种信息资料整理成“高考生报考信息库”，将各大高校的简介、专业介绍、专业排名、社会需求、科研实力、历年录取分数线以及填报志愿中的各项技巧建立专门的文档。相对于传统的纸质报考资料，丰富的网络专题资源库更能节省考生的时间，使考生在很短的时间内就能查到自己所要的资料。方便考生、家长和指导老师们及时查询、比较和分析，也可以将相关重要资讯内容刻录成光盘免费发放给学生和家长，这样学生们手拿高考招生计划书，对照图书馆的报考信息库，一边与班主任老师探讨报考意愿，一边征求家长的意见。通过一段时间的信息查询，合理地选择适合自己分数段的院校。
为高考生提供良好的特色服务，需要图书馆员以良好的职业道德，广博的心理学知识和满腔的热情给高考生提供优美、文明、舒适的复习环境和周到的服务，这是对图书馆员信息服务和个性化服务能力的考验。公共图书馆要研究高考，研究高考学生，研究心理学，为高考学生提供有效的心理健康讲座和培训，以及高考之后的高考志愿填报专题资讯服务，从而更充分地发挥图书馆的社会价值，做好对高考生的特色服务，为未来的大学生的心理健康发展做出贡献。
参考文献：
[1]王伟娟.谈谈公共圖书馆阅览室对学生读者的服务工作[J].图书馆建设，1983（51）.
关键词：图书馆服务；高考生；心理健康
中图分类号：G252 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）04-0-01
为了备战高考，大量高三学生涌入了公共图书馆，啃面包、吃泡面，埋头苦读过周末，此现象凸显了长期以来形成的应试压力。同学们每天从早到晚都待在教室里上课，难免对这个再熟悉不过的环境产生厌倦情绪，在教室里大家则相对自由，无拘无束，经常打打闹闹，学习效率很低，因此希望找个有新鲜感的地方调节调节，有时候想多看看书，但又到了关教室门的时间，而上图书馆非常方便，同学们都很自觉，从不高声喧哗，把图书馆当成第二课堂。
在学习型社会中，公共图书馆是一个教育机构，是一个学习的殿堂，是学生们最喜爱的地方，课余时间许多学生来图书馆阅读、休闲和学习，因此图书馆如何充分利用好这一学习环境，利用图书馆的资源、设施，以人为本，保障高考学生们阅读、复习和陶冶情操的需要，为高考学生心理健康发展提供方便服务，这是图书馆的工作职责，是特色服务的拓展。
如何为高考生做好服务工作，来体现图书馆的社会价值，笔者认为应该首先了解高考生的需求、充分利用设施、空间为高考生的身心健康服务，提供一切便利指导考生进行分数查询、志愿填报信息等，能充分拓展并发挥了图书馆的服务职能，会成为一项品牌活动。
一、做好高考生读者分析调查
通过对高考生的调查和观察，他们可以分为以下几类：
1.发奋拼搏型。主要是那些主动学习意识很强竞技状态比较好的学生，希望通过最后阶段的冲刺来实现高考这次博弈的胜利。
2.被动自学型。这些孩子是内心厌学但碍于形势逼迫，在大环境的影响下，也不得不抓紧时间大量做题，延长了学习时间。
3.打发时间型。这些学生的学习动机弱，对知识的吸收能力差，大脑的知识储存已经饱和，失去了信心，只是在混日子，怕家长和老师责怪。
4.心理失衡型。这些孩子由于巨大的学习压力已经出现一些心理问题和神经症，完全不能学习，只能在图书馆放松和消遣一下，求得内心的松弛。
通过调查可以看出75%的学生是存在高考压力的负面影响的，如何帮助这些学生摆脱压力，消除烦恼是非常重要的。图书馆应该发挥自身的优势，从心里健康的角度研究青少年日常思想人格培养的问题，引导他们在用馆时间内排遣压力，逐步成熟成长，树立良好的考试观念和价值观。
二、通过阅读和讲座缓解学生高考的心理压力
1.图书馆藏有大量的陶冶性情的书刊，其中有很多优秀的心理健康月刊和报纸，在学生阅读的过程中可以分散他们的焦虑情绪，可以获得一些心理卫生的知识。图书馆在订阅报刊的时候，要充分考虑到高考生的需要，多订阅一些学生们喜爱励志的和文笔优美的刊物，如：《青年心理学》、《意林》、《心理健康》等，使得他们树立正确的考试观念，高考只不过是人生的一个过程而不是人生的全部，良好的竞技状态才是获胜的法宝。从而使他们从不良心理情绪中得到解脱，阅读可以培养平和健康的心态，可以解决学生青春期和大考来临时的心理困惑和烦恼。
2.通过专业的心理咨询师的减压辅导训练和讲座来解决高考生的心理压力。图书馆是一个公共场所，所以到图书馆寻求解决心理压力的途径是可以不泄露任何隐私和毫无顾虑的，也是便捷和不需要费用的。学校里的心理健康辅导老师太少，满足不了高考生的需要，而在图书馆开展群体的讲座，以群体培训的方式为高考生减压，是省时省力又奏效的好方法，也体现了图书馆这个社区教育和文化中心对高考生的关爱。
一般在图书馆开展的减压心理辅导有以下几种：（1）呼吸放松法：引导高考生闭上双眼，深呼吸，吸气（吸气时要深、满），憋气，呼气（呼气时要慢、匀），反复练习10余次或1到五分钟，一般可能达到放松的目地。（2）运动调节法：引导高考生科学安排生活，将脑力劳动与体力劳动有机结合起来。复习间歇走出教室，活动一下筋骨，按自己的习惯坚持每天早、晚间散步，可以舒缓和调节紧张的情绪。（3）音乐缓解法：听轻音乐对调整人的紧张情绪可能有积极的作用。可以选一些舒缓的轻音乐，比如班得瑞或者恩雅的音乐。（4）快乐冥想法：考生可用“快乐冥想”来缓解紧张焦虑情绪。当感到紧张时，引导他们闭上眼睛，想象过去经历过的快乐往事或想象自己进入了海边沙滩、森林等自然环境，达到身心放松的目地。
三、高考志愿填报专题资讯服务
每年的高考结束后，如何报考各大院校便成为高考生和家长们面临的一大困惑。为此图书馆应该为高考读者特别提供高考志愿填报专题资讯服务。为了让更多的高考生在短时间内准确把握各大高校的报考信息，图书馆应该提前将高考志愿填报的各种信息资料整理成“高考生报考信息库”，将各大高校的简介、专业介绍、专业排名、社会需求、科研实力、历年录取分数线以及填报志愿中的各项技巧建立专门的文档。相对于传统的纸质报考资料，丰富的网络专题资源库更能节省考生的时间，使考生在很短的时间内就能查到自己所要的资料。方便考生、家长和指导老师们及时查询、比较和分析，也可以将相关重要资讯内容刻录成光盘免费发放给学生和家长，这样学生们手拿高考招生计划书，对照图书馆的报考信息库，一边与班主任老师探讨报考意愿，一边征求家长的意见。通过一段时间的信息查询，合理地选择适合自己分数段的院校。
为高考生提供良好的特色服务，需要图书馆员以良好的职业道德，广博的心理学知识和满腔的热情给高考生提供优美、文明、舒适的复习环境和周到的服务，这是对图书馆员信息服务和个性化服务能力的考验。公共图书馆要研究高考，研究高考学生，研究心理学，为高考学生提供有效的心理健康讲座和培训，以及高考之后的高考志愿填报专题资讯服务，从而更充分地发挥图书馆的社会价值，做好对高考生的特色服务，为未来的大学生的心理健康发展做出贡献。
参考文献：
[1]王伟娟.谈谈公共圖书馆阅览室对学生读者的服务工作[J].图书馆建设，1983（51）.