【摘 要】
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用户的IT抵制行为是导致信息系统应用效率低下、甚至应用失败的重要原因之一，所以对IT抵制行为的研究成为系统开发方和企业管理者日益关注的问题。本文首先对IT抵制行为的涵义
【机 构】
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山东省工会管理干部学院工商管理学院
【基金项目】
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山东高校科研计划(人文社科),项目编号:J12WF64
论文部分内容阅读
用户的IT抵制行为是导致信息系统应用效率低下、甚至应用失败的重要原因之一，所以对IT抵制行为的研究成为系统开发方和企业管理者日益关注的问题。本文首先对IT抵制行为的涵义、分类进行简要分析；其次，详细剖析了IT抵制行为的形成原因，最后，提出IT抵制行为管理对策六分图”模型，并为管理者应用此模型提供角皂。指导。
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