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目的 以患者为中心,提供优质服务.方法 改善服务态度,提高技术水平,加强管理力度,不断总结经验.结果 提升了护士的整体素质,提高了护理服务质量,提高了家属满意度,彰显了以人为本的护理精神.
优质护理服务在临床工作中的开展
【摘 要】
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目的 以患者为中心,提供优质服务.方法 改善服务态度,提高技术水平,加强管理力度,不断总结经验.结果 提升了护士的整体素质,提高了护理服务质量,提高了家属满意度,彰显了以人
【机 构】
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四川省成都市新津县人民医院儿科,611430
【出 处】
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医药前沿
【发表日期】
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2012年18期
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