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“兰考事件”中媒体和民政部门的关系，从开始单纯的事故报道，再层层递进深入，最后发展到权威媒体对民政工作不足的指责。虽然民政工作因此形象受到影响，但也可以从中吸取教训，有所启示。民政部门要认识到媒体对其工作的积极及消极的意义，吸取其中有利的一面，摒弃不足的，直面社会的热点难点，要敢说话，敢于触及矛盾，勇于回答疑问；要早说话，争取第一时间，抢占舆论先机；要会说话，讲究宣传艺术，提高宣传实效。