人文医学执业技能对提高医院核心竞争力的作用研究

• 作 者: 刘雅卓 刘春英 迟辉 王楠 孙炜
• 机 构: 大连大学附属中山医院
• 出 处: 中国实用医药
• 发表日期: 2008年11期
• 关键词: 人文医学执业技能 医院核心竞争力 医患沟通

目的 如何使临床医师的医学科学精神和医学人文精神更好的协调发展，真正提升医院人才培养能力，提高医院核心竞争力。方法 采用CMDA＆HumPRO项目研究模式对医院全体医师的人文医学执业技能的提高进行研究。结果 得出我院的《临床医师人文执业技能培养体系》、《医患沟通技能评价标准》、医患沟通技能表、医患沟通能力模型，同时得出患者告医生的最主要的五个因素和最能够降低患者投诉率的七个技能。结论 人文医学执业技能够提高医院核心竞争力。