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工作流（Workflow)及工作流管理系统（WfMS)是目前CSCW领域研究的热点之一，而Agent技术也是人工智能领域的新兴课题。把Agent技术结合到工作流管理中，利用Agent智能、易于扩展的特点，可以使工作流管理系统更加灵活，适应性更强。文章提出了一种基于Agent的工作流模型，并给出了该模型的一个实际应用。