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目的:探究内科护理管理工作中潜在风险因素与防范措施.方法:2017年3月～2020年3月我院心内科患者99例,随机分为对照组44例行常规护理管理;观察组45例行护理风险管理,观察管理效果.结果:观察组护理质量各项评分高于对照组;观察组护理满意率高于对照组,差异显著(P<0.05).结论:在心内科患者中应用护理风险管理能够显著减少风险事件的发生,提高护理质量及患者的满意度,效果显著.