【摘 要】
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2010年卫生部提出优质护理服务示范工程工作,我院积极响应参与,秉承“一切为了患者”的宗旨,开展优质护理服务,将优质护理服务延伸到了手术室,为患者提供安全、优质、满意的
【机 构】
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云南省第二人民医院麻醉手术2科,云南昆明,650021
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2010年卫生部提出优质护理服务示范工程工作,我院积极响应参与,秉承“一切为了患者”的宗旨,开展优质护理服务,将优质护理服务延伸到了手术室,为患者提供安全、优质、满意的护理;为医生提供专业化、个性化的服务;为护士提供展示自己的平台,激励护士工作的积极性.从术前访视,术中护理、术后随访三个方面加强实施提高护理质量；从手术室环境,护士业务技术,服务态度等方面展开手术室优质护理,提高了手术室护士的整体素质,提高了患者及手术医生的满意度.提出只要有护士的场所就应该实施优质护理,真正落实“夯实基础护理,提供满意服务”的活动主题.
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